printer hp photosmart B 110 carrier geblokkeerd: wagen vastgelopen.

Ik heb een printer HP Photosmart b 110 AIO. Ik heb de cartridges (van HP!) vervangen, bij het opstarten schoot de cartridge wagen door en sindsdien heb ik enkel problemen. Ik heb al alles proper gemaakt, een full reset kunnen doen (toen werkte de display nog) maar nu slaat de cartridge carrier bij opstarten hard tegen de linker en rechterkant van de printer en ik krijg enkel nog de boodschap: wagen vastgelopen, verwijder oranje plastic wagenklem uit het apparaat en schakel de printer uit en weer in. Maar er is helemaal geen oranje plastic wagenklem !! Herstarten heb ik al 100 keer gedaan, geen enkeleffect en de display kan niet meer gebruikt worden. Heb ik hier een mechanisch probleem of kan dit via software of dergelijke opgelost worden? De animatie op display toont enkel dat ik de wagen eerst naar uiterst links en dan naar uiterst rechts moet schuiven en herstarten. Geen enkel effect ! Help !!

@ dannygui3510,

op PCH!

de boodschap: wagen vastgelopen, verwijder oranje plastic wagenklem uit het apparaat en schakel de printer uit en weer in. Maar er is helemaal geen oranje plastic wagenklem !!

Ik heb géén printer, maar zie bij deze link wat wordt met oranje plastic wagenklem bedoeld. Klik op alles weergeven en vervolgens ga naar Stap twee.

Allemaal al geprobeerd, uitlijnen, schoonmaken, cartridges vervangen, geen enkel effect. Die klem zat er al niet meer in toen ik de printer kocht, was gewoon vastgetaped aan de achterkant. Bedankt voor de reactie, maar wat HP vertelt heb ik al 4 keer gedaan, werkt helemaal niet.