aanmelden in ing home banking

Aanmelden in ing home banking via windows 8 lukt niet meer,

wanneer ik mijn aanmeld als gebruiker ( hoofdgebruiker ). Bij een vorig aanmelding heb ik wel mijn gegevens bewaard ,en nu bij een nieuwe aanmelding kan ik geen gegevens ingeven of selecteren.

Wanneer ik mij aanmeld als gast ( andere gebruiker ) op deze zelfde computer ,een mij dan aanmeld op de site lukt dit wel.

Iemand een idee hoe dit komt, en hoe dit oplossen. Iets met cookies, popup, etc , Ken windows 8 niet.

Alvast bedankt

Iets met cookies, popup, etc , Ken windows 8 niet

Jawel net zoals Windows 7 of XP

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

is via internet opties , algemeen de browsergeschiedenis wissen ook een mogelijke oplossing ?

is via internet opties , algemeen de browsergeschiedenis wissen ook een mogelijke oplossing ?

Het is beter met Ccleaner.