geen verbinding met internet

Enkele weken geleden kon ik op mijn laptop plots geen draadloze verbinding meer maken met internet. Telenet heeft een nieuwe router geplaatst want er kwam blijkbaar geen signaal meer binnen. Mijn laptop wou nog steeds geen verbinding maken (andere laptops wel), dus maar een kabeltje gebruikt. Dit geen twee weken goed, maar ook dit werkt nu niet meer. Ook bij mijn ouders geeft hij wel aan "er zijn verbindingen beschikbaar" maar wil of kan geen verbinding maken. Heb al nieuwe drivers geïnstalleerd (HP website), onder Apparaatbeheer is blijkbaar alles in orde, .. Kan iemand mij helpen?

zet router uit en neem de stroomkabel een minuutje los.

ga nog eens naar aparaatbeheer, klik rechts op je wifi-adapter en kies verwijderen (soms ook: installatie ongedaan maken)

sluit daarna schermpjes netjes af sluit de pc af. (geen slaapstand dus!)

herstart de router en als die helemaal is doorgestart pas de pc.

bij de herstart zal windows de adapter fabrieksnieuw installeren, dat kan even duren.

probeer daarna opnieuw verbinding te maken.