Ga naar inhoud

Google Chrome


arrows

Aanbevolen berichten

Dag iedereen,

het lukt mij niet om google Chrome te installeren. Ik krijg wel de melding dat het gedownload wordt, maar de installatie mislukt wegens " een onbekende fout en indien google chrome openstaat ik het moet afsluiten"

Weet er soms iemand raad?

Bedankt

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • Reacties 84
  • Aangemaakt
  • Laatste reactie

Beste reacties in dit topic

Beste reacties in dit topic

Geplaatste afbeeldingen

Verwijder chrome via het configuratiescherm.

Verwijder daarna de map C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Local\Google\Chrome

Ruim dan het register op met CCleaner

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Probeer daarna nogmaals of je Chrome kan installeren.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Dag Kweezie Wabbit

Allereerst bedankt voor jouw hulp en reactie.

Google chrome werd verwijderd via configuratiescherm. OF het via C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Local\Google\Chrome

is gelukt ben ik niet zeker. Ik vind hier nergens Appdata/Local/google/chrome

Wel heb ik bij downloads nog een stukje van google chrome verwijderd blijkbaar

CC cleaner gedaan en terug geprobeerd om google chrome te downloaden zonder succes. Ik krijg nog steeds dezelfde melding

De problemen zijn begonnen nadat ik met jullie hulp een virus heb verwijderd. Chrome werkte nog wel maar ik kreeg steeds een bepaalde melding. Dewelke weet ik niet meer maar als ik mij niet vergis was het is met "run en dan probleem en ganse tekst. Ik kon dat dan wegklikken en toen kon ik chrome normaal gebruiken. Aangezien ik deze melding vervelend vond, dacht ik: ik verwijder chrome en download het terug en sindsdien lukt het mij niet meer om te installeren....

- - - Updated - - -

Bij opstart krijg ik sindsdien ook wel deze melding

"RunDLL

Er is een probleem opgetreden tijdens het starten van c\users\Arrow_000\appdata\local\pokki\engine\launcher.dll

kan de opgegeven module niet vinden"

Zeg dit jouw soms iets?

Moet nu wel zeggen dat ik 2 accounts heb. Deze account nl Arrow is niet men registrator.

Link naar reactie
Delen op andere sites

De map C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\ is een verborgen map.

Open het opdrachtprompt als administrator .

In het opdrachtprompt typ je del %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\*.* /q en druk enter.

Doe daarna nogmaals een opruiming van het register met CCleaner en probeer dan chrome opnieuw te installeren.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Dan zullen we eens een malwarecontrole doen.

Misschien zit je met een besmetting die de boel blokkeert.

Download 51a5f5d096dae-icon_RSIT.pngRSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  • Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

  • Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  • Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Bekijk ook de instructievideo.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Geen besmettingen te zien maar er is dan ook amper 2 maand geleden een malware opruiming gedaan door onze collega kape.

Daarbij werd Pokki als een ongewenst programma beschouwd en slechts gedeeltelijk verwijderd.

Dat is de reden van de melding

Bij opstart krijg ik sindsdien ook wel deze melding

"RunDLL

Er is een probleem opgetreden tijdens het starten van c\users\Arrow_000\appdata\local\pokki\engine\launcher.dll

kan de opgegeven module niet vinden"

Je kan eens kijken in het configuratiescherm bij de programma's of pokki daar nog bij staat en het dan verwijderen. Dan zou ook de foutmelding moeten verdwenen zijn.

Een andere optie is om pokki opnieuw te installeren.

Pokki is free software by SweetLabs, Inc. that provides a mobile app-like interface for Microsoft Windows based computers.

It is available for Windows XP and later; the Windows 8 version restores the Windows start menu to Windows 8.

Wat betreft google chrome zie ik niets wat een installatie zou blokkeren.

Heb je met andere programma's ook problemen met het downloaden of installeren?

Link naar reactie
Delen op andere sites

Dag Kweezie,

Allereerst heel erg bedankt voor het nakijken van mijn logje. Ik ben al blij dat er geen virus is.

Pokki heb ik verwijderd. Dit schijnt te zijn gelukt.

Ik heb eerlijk gezegd geen idee of ik met iets anders problemen heb om te installeren. ik doe nl vrij weinig met de pc... behalve dan wat op internet.

Nu ja, die google chrome is nu geen must hoor. Indien het niet lukt laat ik het maar zo hé

groeten

- - - Updated - - -

Ben misschien wat vlug geweest met te zeggen dat die Pokki verwijderd is.

Er stond inderdaad bij acer games pokki, hetgeen ik proberen verwijderen heb. Het leek verdwenen, maar nadien stond het er terug tussen.

Dus heb ik het nogmaals verwijderd. De melding krijg ik echter nog steeds.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download 51a612a8b27e2-Zoek.pngZoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

  • Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

pokki;z
pokki;a
emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

  • Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  • Do a Deep Scan

  • Installed Programs

  • Running Processes
  • Auto Clean
  • De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  • Klik nu op de knop "Run script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

  • Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.