Installatie windows live mail in windows 7

Hallo,

Ik heb een probleem met de installatie van windows live mail in windows 7.

Als ik het gedownloade programma installeer dan wordt het na de aanduiding 100%, automatisch terug gedeïnstalleerd. Om dit op te lossen moeten volgens windows alle tijdelijke bestanden verwijderd worden en dient er gecontroleerd te worden of de wirewall dit programma niet blokkeert.(ze spreken hier wel alleen over windows xp of een oudere versie) Er wordt ook nog voorgesteld om de nog uitgebreidere versie van windows live te downloaden en te installeren, maar dit geeft hetzelfde negatief resultaat.

Is er iemand die met hetzelfde probleem geworsteld heeft en hiervoor een oplossing gevonden heeft?

Dank bij voorbaat voor uw reactie

Theo

Het zou mij verbazen dat de firewall de oorzaak is want een firewall zou u dan verwittigen als iets op internet gaat.

Kijk eens bij de firewall of windows mail geblokkeerd wordt.

Download CCleaner. Klik op deze pagina op één van de mirrorsites van MajorGeeks en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Dank u voor de ondersteuning kweezie wabbit maar het heeft niets opgeleverd. Windows live mail blijft terugdraaien nadat ik het geinstalleerd heb.

---------- Post toegevoegd om 17:25 ---------- Vorige post was om 17:21 ----------

Dank u voor de hint stegisoft ik heb de firewall nagekeken maar er blijken hier blokkades te zijn. Mijn probleem blijft bestaan ook na toepassing van cc cleaner zoals voorgesteld door kweezie wabbit

Krijg je een foutmelding of een melding waarom de installatie wordt teruggedraaid?

Kan je de volledige tekst hier weergeven?

Krijg je een foutmelding of een melding waarom de installatie wordt teruggedraaid?

Kan je de volledige tekst hier weergeven?

De installatie gebeurt met wlsetup.all programma installeert zich 100% en wordt vervolgens teruggedraaid. Op scherm verschijnt volgende tekst "De programma's zijn niet geinstalleerd omdat de installatie is geannuleerd aborted 0x800040004."

Ik kan dan meer info over deze fout opvragen.Als oplossing geven ze dat ik programma appwiz.cpl via de zoekopdracht van windows moet starten en windows live essentials moet verwijderen. Dit programma vind ik echter niet. Ik vind alleen "windows live toolbar" en dit programma laat zich niet verwijderen: ik krijg een error code 2738. Dit heb ik met microsoft solution center proberen op te lossen, maar zonder succes

Probeer eens met Zapmessenger.

Dit programma verwijder alle restanten van eerdere versies.

Als dat klaar is probeer dan Windows Live opnieuw te installeren.

Dank u voor de hulp JP heb Zapmessenger geprobeerd zonder resultaat ik zou die toolbar moeten kunnen verwijderd krijgen denk ik

Je kan op extra / invoegtoepassing beheren klikken.

Klik op toolbar en dan op uitschakelen klikken.

OK heb toolbar kunnen verwijderen. De installatie van windows live mail echter nog altijd mank ze wordt nog steeds teruggedraaid.