Wifi schakelaar

Hallo allemaal! Ik heb dringend advies nodig. Ik heb een laptop Packard Bell LE11BZ met windows 8 erop. Nu is het geval dat ik wel wifi verbinding heb, maar de wifi schakelaar kleurt grijs. Dit wilt zeggen dat ik niet via F3 de schakelaar aan kan zetten en ook niet via pc-instellingen. Is er iemand die weet wat ik moet doen? Help!

Heb je met FN + F3 gedaan?

Ja, heb ik ook gedaan. Zet dan de vliegstand aan en uit. Herstel ook gedaan. Ik heb volop verbinding zie ik, maar schakelaar blijft grijzig waardoor ik er niet op kan klikken.

Kan je SNID dat je onderaan op de etiket zien eens geven?