Dell Inspiron M5010 start niet meer op

Hallo,

Mijn laptop (van januari 2011) een dell Inspiron M5010 wil sinds deze middag niet meer opstartten.

Hij gaf deze middag een melding om de computer opnieuw te startten, maar dit stelde mijn vriendin uit. Toen ze de melding opnieuw kreeg heeft ze de computer opnieuw laten startten. Dit lukte niet meer.

Bij het opstartten krijgen we eerst het dell logo en laad de pc op (zeer traag wat vroeger op gewone snelheid ging), daar na vraagt hij het wachtwoord te geven, wanneer we dat doen komt erop windows laden (ook dit blijft hij zeer lang doen) plots komt er een zwart scherm waarop we enkel nog de cursor zien, die we wel nog over het zwarte scherm kunnen bewegen. Verder niks meer.

Kan iemand mij aub helpen? Er staan belangrijke gegevens op de pc die ik niet kwijt wil en toch regelmatig nodig heb. Ik heb nooit eerder problemen gehad met mijn dell.

Alvast bedankt

Dan lijkt het me best dat we eerst proberen je gegevens veilig te stellen.

Dit zou kunnnen met een Ubuntu Live CD, hoe je dit doet samen met een downloadlocatie vind je hier(klik erop).