foutmelding printer

hej,

ik heb een printer van HP (c5180 all-in-one) en er is een probleem...

er waren 2 inktpatronen leeg, ik heb deze vervangen maar nu bllijft er telkens een foutmelding op mijn scherm komen als ik wil printen dat ik de inktpatronen moet vervangen als ik wil verder gaan. vervolgens wordt de printopdracht geanuleerd.

heb mijn computer opnieuw opgestart en de printer een test laten uitvoeren (hij print dus wel), ook de stekker van de printer heb ik al eens uitgetrokken maar niets blijkt te werken...

kan iemand mij helpen??

Heb je originele patronen gebruikt om de lege te vervangen?

ja, en de printer heeft ze ook herkent als originele patronen...

Je kan de printer 'resetten' door de volgende handelingen uit te voeren :

° laat de usb-kabel ingeplugd.

° zet de printer aan.

° maak het voedingssnoer volledig los : eerst aan de printer zelf, nadien aan het stopcontact.

° na een twintigtal seconden stop je eerst de stekker in het stopcontact, pas nadien verbind je de printer opnieuw met de kabel.

° indien de printer niet automatisch start duw je de powerknop in en check je of dit je probleem heeft opgelost.