Discussie gesloten
Pagina 1 van 2 12 LaatsteLaatste
Resultaten: 1 t/m 10 van 17
Overzicht bedankjes2Bedankjes

HP5740 printprobleem

Dit is een discussie over HP5740 printprobleem in het forum Archief Hardware algemeen , en maakt deel van de Hardware algemeen categorie; Ik heb het volgende probleem met m'n HP5740 printer. Bij een printopdracht wordt een vel papier half door de printer ...

  1. #1
    VDT
    VDT is offline
    Lid
    Geregistreerd
    25 september 2010
    Berichten
    75

    Standaard HP5740 printprobleem

    Ik heb het volgende probleem met m'n HP5740 printer.
    Bij een printopdracht wordt een vel papier half door de printer gevoerd en komt dan met een papierstoring.
    Alleen, er is geen papierstoring. Er zit(ten) dus geen papier(resten) in.
    Ik heb de "probleemoplosser" van Windows (7) gedraaid, maar dit leverde (geen verrassing) niets op.
    Ook heb ik de netspanning van de printer gehaald, opnieuw geinstalleerd, vanaf een andere PC proberen printen, niets helpt.
    Heeft iemand hier nog tips??
    Alvast bedankt!

  2. #2
    Super Moderator clarkie's schermafbeelding
    Geregistreerd
    11 november 2010
    Berichten
    20.185

    Standaard

    Krijg je een foutmelding?
    Heb je de drivers geïnstalleerd?
    Zijn je inktpatronen in orde?
    Is je probleem opgelost? Klik dan op de knop "markeer als opgelost" !

    Tips over Windows 8 vind je hier (klik erop).

    Maak regelmatig een systeemback-up van de Windows-partitie !!!

  3. #3
    VDT
    VDT is offline
    Lid
    Geregistreerd
    25 september 2010
    Berichten
    75

    Standaard

    Ik krijg geen foutmelding, maar als ik naar "apparaten en printer" ga, staat er wel een geel uitroepteken bij de printer. Klik ik daar op "problemen oplossen", krijg ik als optie dat de printer niet de standaard printer is. Dat klopt ook, maar, maak ik 'm standaardprinter krijg ik hetzelfde probleem.
    Ja, de drivers zijn, door Windows 7, geinstalleerd. ook heb ik de printer al een keer verwijderd en opnieuw laten installeren.
    De inktpatronen zijn in orde.

  4. #4
    Super Moderator Asus's schermafbeelding
    Geregistreerd
    21 juni 2010
    Berichten
    16.674

    Standaard

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door VDT Bekijk bericht
    Ja, de drivers zijn, door Windows 7, geinstalleerd.
    Gebruikte je de drivers van HP zelf of deed je deze installatie op een andere manier ?...

    Heb je een 32-bit of 64-bit versie van Windows 7 ?...

    Je vindt dit terug op volgende manier : configuratiescherm --> systeem en beveiliging --> systeem...

    HP5740 printprobleem-systeem2.jpg

    Je kan de afbeelding vergroten door er op te klikken.
    Theory is when you know something, but it doesn't work ... practice is when something works, but you don't know why ...

  5. #5
    VDT
    VDT is offline
    Lid
    Geregistreerd
    25 september 2010
    Berichten
    75

    Standaard

    Ik heb dacht ik geen keus wat de drivers betreft; volgens mij levert HP geen drivers buiten Windows om. Net nog even gekeken op HP.nl maar daar hebben ze het alleen over in-OS drivers.
    Het betreft een Windows 7 64-bits installatie.

  6. #6
    Super Moderator Asus's schermafbeelding
    Geregistreerd
    21 juni 2010
    Berichten
    16.674

    Standaard

    Hier (klik er op) vind je de software en drivers voor je printer...
    Theory is when you know something, but it doesn't work ... practice is when something works, but you don't know why ...

  7. #7
    VDT
    VDT is offline
    Lid
    Geregistreerd
    25 september 2010
    Berichten
    75

    Standaard

    Begin me toch een beetje blond te voelen maar als ik het OS selecteer en vervolgens op "driver" klik krijg ik: Installeer de driver met Windows Update via een USB-verbinding (downloadable driver is niet beschikbaar).
    En met de "HP printer install wizard voor Windows 7"-link krijg ik de melding dat voor de geselecteerde printer alleen stuurprogramma's beschikbaar zijn voor Windows 7 en kan ik vervolgens niet op "volgende" drukken...???

  8. #8
    Super Moderator clarkie's schermafbeelding
    Geregistreerd
    11 november 2010
    Berichten
    20.185

    Standaard

    Klik op deze link om te downloaden ( printer install wizard).
    Eenmaal gedownload klik je op het hppiw.exe bestand om te installeren.
    Volg verder de aanwijzingen.
    Is je probleem opgelost? Klik dan op de knop "markeer als opgelost" !

    Tips over Windows 8 vind je hier (klik erop).

    Maak regelmatig een systeemback-up van de Windows-partitie !!!

  9. #9
    VDT
    VDT is offline
    Lid
    Geregistreerd
    25 september 2010
    Berichten
    75

    Standaard

    Helaas, zoals hierboven vermeld, de wizard vindt de printer wel maar geeft bovengenoemde melding en ik kan niet verder, "volgende" is grijs. Maar eerlijk gezegd geloof ik ook niet dat daar het probleem zit de printer heeft nl wel gewoon gewerkt, dat ben ik vergeten te vermelden.
    Zie nu ook dat ik in het eerste bericht misschien niet helemaal duidelijk ben geweest, er is nu geen papierstoring meer! Het papier dat er toen inzat is verwijderd en vanaf dat moment krijg ik dus de storing bij een printopdracht dat een vel maar half wordt doorgevoerd zonder te printen.
    Excuses voor de onvolledigheid!

  10. #10
    Super Moderator clarkie's schermafbeelding
    Geregistreerd
    11 november 2010
    Berichten
    20.185

    Standaard

    Even samenvatten:

    Er zat papier vast in je printer, je hebt het verwijderd en sindsdien blijft je papier halverwege steken in je printer zonder ook maar iets te printen?

    Op welke manier verwijder je het papier wat vast zit?

    Klik op deze link om te zien hoe je het papier dient te verwijderen.
    Laatst gewijzigd door clarkie; 18 juni 2011 om 21:06
    Is je probleem opgelost? Klik dan op de knop "markeer als opgelost" !

    Tips over Windows 8 vind je hier (klik erop).

    Maak regelmatig een systeemback-up van de Windows-partitie !!!

Discussie gesloten
Pagina 1 van 2 12 LaatsteLaatste

Soortgelijke discussies

  1. printprobleem
    door My27FairLady in forum Archief Linux, Mac OS & andere besturingssystemen
    Reacties: 5
    Laatste bericht: 28 februari 2010, 20:09
  2. [OPGELOST] printprobleem Excel
    door durugi in forum Archief Microsoft Office
    Reacties: 10
    Laatste bericht: 27 februari 2010, 06:53
  3. [OPGELOST] Excel printprobleem
    door Peter01 in forum Archief Microsoft Office
    Reacties: 2
    Laatste bericht: 22 februari 2010, 13:10
  4. printprobleem
    door janenlineke in forum Archief Multimedia
    Reacties: 1
    Laatste bericht: 5 juli 2009, 01:45
  5. Printprobleem in Word
    door Rolver in forum Archief Microsoft Office
    Reacties: 0
    Laatste bericht: 16 februari 2008, 16:29

Labels voor deze discussie

Regels voor berichten

  • Je mag geen nieuwe discussies starten
  • Je mag niet reageren op berichten
  • Je mag geen bijlagen versturen
  • Je mag niet je berichten bewerken
  •