mijn laptop werkt traag, moet ik geheugen bijsteken, avira is mijn anti-virus .

Dag, ik weet er heel wenig van . Het duurt soms heel lang voor ik een mail kan openen, als ik iets typt in het zoekvenster duurt het lang voor de letters te zien zijn. Ik heb een hp 530, met 1gb.

Hoi dordev,

welkom op PCH...

We gaan van start met je laptop op te ruimen...laat in een volgend bericht het resultaat weten.

Download CCleaner. (klik er op).

Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Sluit alle programma's en openstaande browservensters.

Installeer het programma en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner af en start je pc opnieuw op.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. (klik er op)

Dag, heb ik gedaan en er zijn geen fouten gevonden.

Prima !

Download en installeerSpeccy. (klik er op)

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit klaar is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Dit (klik er op) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je volgend bericht hier op het forum.

Als je het bovenstaande hebt uitgevoerd, mag je tevens het onderstaande uitvoeren...door het plaatsen van een Speccy-logje krijgen we een beter inzicht in je laptop...door het plaatsen van een HijackThislogje kan er gekeken worden naar de mogelijke aanwezigheid van malware.

Download HijackThis (klik er op).

1. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten.

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd.

3. Plak nu het HJT-logje in je volgende bericht hier op het forum door de CTRL en V-toets.

Belangrijke opmerkingen :

° Krijg je een melding "For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

° Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Extra info :

Dit (klik er op) filmpje kan je helpen om een HijackThis logje te plaatsen.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

Dag, ik begrijp er echt niets van. Kan ik iets verkeert doen waardoor ik nog meer problemen beroorzaak, anders wacht il tot me zoon vrijdag thuis komt. Ik wil het wel proberen.

Je kan niets verkeerds doen...alle woorden hierboven waar (klik er op) naast staat, dat zijn linken...dus : als je op die woorden klikt kom je op een nieuwe pagina terecht.

Bij Speccy is dat de download van het programma en een filmpje op Youtube als toelichting.

Bij HijackThis is dat idem : de download en een filmpje...als toemaatje hebben we ook nog een duidelijke handleiding 'Hoe maak ik een HijackThislogje', waarin je alles stap voor stap kan bekijken...deze handleiding vind je hier (klik er op).

Als je het liever een dagje uitstelt tot je zoon er is, geen probleem...doe het rustig op je eigen tempo, jouw topic wordt zowiezo door meerdere mensen opgevolgd... ;-)

http://speccy.piriform.com/results/MBZWIQF0FhU0bEng8G8goHo

---------- Post toegevoegd om 08:43 ---------- Vorige post was om 08:29 ----------

Dag, ik kan die files niet kopieren. Het bestand noem trend micro hijack. wat moet ik nu doen?

Heeft je kladblok zich reeds geopend, met daarin de resultaten van de scan ?...helemaal bovenaan links staat dan hijackthis-kladblok.

Nadat ik save lok gedaan heb verschijnt er een venster en als ik op opslaan vink krijg ik een waarschuwing dat hij het bestand niet kan vinden. kLADBLOK BLIJFT LEEG. Ik ken erook niets van.

Ok. Je hebt dus hijackthis geinstalleerd en je hebt een icoontje van hijackthis op je bureaublad.

Doe nu het volgende.

1. Klik met de rechter muisknop op dit icoontje en kies dan in het lijstje voor "uitvoeren als administrator" om hijackthis te starten.
   
2. Als hijackthis opgestart is, klik je op de bovenste knop. Die waar "Do a system scan and save a logfile" op staat.
   
3. Hijackthis zal nu je systeem scannen en hiervan een verslag (logfile) opmaken.
   
4. Dit verslag wordt automatisch geopend in een kladblok venster.
   
5. Klik nu bovenaan in het kladblok venster op de menubalk op beeld en kies dan voor alles selecteren.
   
6. Klik nogmaals op beeld en kies nu voor kopieren.
   
7. Dan klik je met de rechter muisknop in het vak hier onderaan om te reageren en kies voor plakken.
   

Nu zou je logje moeten verschijnen. Als dit gelukt is, mag je het kladblok venster en hijackthis sluiten.

Als het bij een van de stappen fout gaat, laat het dan weten en geef het nummer van de laatste stap die nog goed werd uitgevoerd.