Hp officejet 6500 A

Onlangs heb ik een draadloze printer HP OFFICEJET 6500 A gekocht. Als ik iets wil printen , is het enkel in zwart-wit. Een figuur in kleur komt er leeg uit. En toch vermindert de cartridge van de kleuren terwijl hij geen kleuren print. Wat is fout mee.( heb nog wel garantiebewijs).

Druk eens een afdrukkwaliteistrapport af, staan je kleueren er dan goed op?

HP raadt op zijn support-pagina's het gebruik van de HP Print Diagnostic Utility (klik er op) aan.

Heb je bij de printereigenschappen, tabblad Kleur, de juiste instelling ?...

Je vind hier meer hulp bij printproblemen.

Anders binnen brengen bij de verkoper en beroep doen op de garantie voor herstelling.

Hallo zubrrr,

Hoe ver sta je met dit probleem?

Heb je nog iets gehad aan de gegeven tips?