Microsoft .NET Framework

Dag,Allemaal.

Ik ben een grote leek op pc,en zit met een probleem in de hoop dat iemand mij kan helpen.Ik krijg altijd een balk met Microsoft NET Framework op het scherm en krijg deze er niet meer af.Alsook onder deze balk zit nog een balk met Documentviewer op en ook deze gaat er niet meer af.Bovendien kan ik mijn pc ook niet meer op de gewone manier afsluiten.Ik moet om af te sluiten telkens de hoofdschakelaar een paar seconden indrukken en weet dat dat niet goed is.Ik heb al systeemherstel gebruikt maar daar gaat het niet mee.Kan iemand mij helpen.Dank u.

Kan je een screen van maken zodat het ons wat duidelijker is?