Kan update niet plaatsen.

Geachte Forum.

Ik ben steeds met een update aan de gang maar ik kan hem niet plaatsen, steeds als ik hem aan zet dan wordt hij rood en stopt er mee. Ik zal de update hier plaatsen.

KB2893519 Update voor Windows 7 voor x 64 - Systeem. Ik heb er in staan automatisch instaleren maar af en toe krijg ik er een die ik met de hand moet in stellen.

Wat kan ik doen.

Hartelijke groeten Henri.

Download de update hier KB2893519: Update voor Windows 7 voor x64-systemen downloaden in het officiële Microsoft Downloadcentrum en installeer hem dan rechtstreeks. Meestal werkt dat dan wel.

Jammer ik heb het 2 x geprobeerd maar krijg de Update KB2893519 voor Windows 7 voor x64- systemen niet instaleren.

hartelijke groeten henri.

Graag de foutcode noteren die wordt weergegeven (iets van 0x00000000 etc.)

Fout code Van de Update KB2893519 voor Windows 7 = 8E5E03FA ( Productieondersteuning )

Hartelijke groeten Henri.

Van een collega op een ander forum is men dit ook reeds tegen gekomen en heeft men deze oplossing voorgesteld:

Hier is een oplossing die veel mensen heeft geholpen:

1. Start de pc in veilige modus (voordat windows laadt op F8 drukken)
   
2. Meld je aan met de Administrator account
   
3. Kies Start > Bureau Accesoires > klik met de rechter muisknop op Command Promt > kies uitvoeren als Administrator
   
4. Typ in het zwarte venster: net stop cryptsvc
   
5. Druk op enter en wacht totdat Windows zegt dat de service is gestopt
   
6. Sluit DOS en blijf in Veilige Modus
   
7. Ga naar explorer en ga naar de Windows map (standaard C:\Windows)
   
8. Zoek de map Software Distribution en gooi ALLEEN DE INHOUD van de map weg
   
9. Ga nu naar C:\Windows\System 32\catroot2 en gooi ook deze INHOUD weg
   
10. Hernoem nu deze catroot2 map naar catroot3
    
11. Herstart de pc en log in zoals je altijd doet
    
12. Voer nu de updates opnieuw uit (het kan zijn dat uw virusscanner opnieuw uw toestemming nodig heeft
    

Hopelijk werkt dit ook voor jouw probleem.