Ga naar inhoud

Skype + internet


ward01

Aanbevolen berichten

Ik heb opnieuw enkele problemen met mijn laptop.

 

Het gaat om dezelfde laptop als in deze topic >

http://www.pc-helpforum.be/topic/55496-laptop-start-traag-op/#entry436901

 

Als ik Skype wil openen op mijn laptop, dan sluit dat programma meteen en automatisch af, met de melding die je ziet op de foto's in bijlage.

 

Voorts heeft ie ook constant problemen om een internetverbinding te behouden. Uit het niks valt dat weg en is het plotseling 'een verbinding met beperkte mogelijkheden', terwijl andere toestellen in de omgeving (gsm, tablet) geen hinder ondervinden en wel naar behoren blijven functioneren.

post-6890-0-98301000-1419107593_thumb.jp

post-6890-0-17078800-1419107602_thumb.jp

aangepast door ward01
Link naar reactie
Delen op andere sites

Download icon_RSIT.pngRSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  • Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

  • Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
  • Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Bekijk ook de instructievideo.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Speccy.PNG

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Test je harde schijf eens met HD Tune:

Download HD Tune en sla het bestand op.

Installeer HD Tune en start deze na de installatie op.

HDTune-error-scan.png

Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan).

De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf.

Wat is het resultaat van deze test?

Maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen .

Link naar reactie
Delen op andere sites

Je hebt recent diverse topics geopend over problemen met deze laptop, deze blijven terugkomen en aanhouden ... in je vorige topic, dat over traagheid ging, werd een herinstallatie geadviseerd ... deze werd echter (nog) niet uitgevoerd.

 

Een gezonde harde schijf, dus een goede basis om (na bijna 7 jaar) deze laptop nieuw leven in te blazen door hem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen ... hiervoor tokkel je tijdens het opstarten op de F11-toets.

 

Zorg eerst voor een kopie (op een externe geheugendrager) van al het materiaal dat je wil behouden: foto's, documenten, contactpersonen, bladwijzers, etc, ... maak eveneens een lijstje van alle geïnstalleerde software.

 

Na het terugzetten van de fabrieksinstellingen kan je aan de slag met het installeren van de updates en software / programma's ... zo vertrek je weer met een 100% schone lei.

 

Succes !

Link naar reactie
Delen op andere sites

Door hem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen keer je terug naar "dag 1", naar het moment van eerste ingebruikname dus ... alle software die er door de fabrikant werd meegeleverd (ingebakken in de installatie) is aanwezig, maar alles wat nadien (dus na de eerste opstart) werd geïnstalleerd zal je opnieuw moeten installeren.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.