Silverlight blijft installatie eisen.

[robert w]

Sinds kort kan ik in mijn Hotmail ( HP compaq laptop, W.Vista, Explorer 9) geen foto's meer openen ("diavoorstelling weergeven") want er verschijnt dan een venster met "Maar installeer eerst de meest recente versie van Microsoft Silverlight " (zie onder).

Dat werkt niet want "u heeft al een recente versie".

Dan (op hun aanraden) de "oude" versie grondig verwijderd (met IObit Uninstaller, incl. de zgn register-resten). De nieuwe succesvol geinstalleerd. Browser geherstart, hele computer geherstart.

En : alweer/nog steeds verschijnt dat venster. Hele proces nog eens gedaan. Helpt niet.

Hoe los ik dit op ?

 

De diavoorstelling wordt geopend

 

Maar installeer eerst de meest recente versie van Microsoft Silverlight.

(het is gratis en dit hoeft maar één keer!)

 

[Passer]

Ik vond dit : http://support.pluralsight.com/knowledgebase/articles/74674-why-does-your-website-keep-asking-me-to-install-si

 

misschien geeft het je ideeën ?

[robert w]

Bedankt voor deze tip.  Maar ActiveXfiltering staat uitgeschakeld en de Silverlight Add-on ook. De doorverwijzing naar Telerik laat mij nogmaals Silverlight (PlugIn) installeren maar nog steeds is er niets veranderd. (Vreemd dat het niet wil want het is toch allemaal Microsoft: Hotmail, Explorer, Vista en Silverlight ?!).

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[robert w]

log.txt

[robert w]

Ik heb netjes gedaan wat de instruktievideo liet zien ( uitstekende video, trouwens) maar heb geen flauw idee wat ik nu in feite heb bewerkstelligd. Is het zo dat nu iemand aan die lap tekst zou kunnen zien wat er loos is ?

(p.s. evt. vervolg hierop zie ik niet voor a.s. dinsdag wegens internetloze uithuizigheid).

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D974C8C-6D92-44FB-BEAF-B45A1C0CF17F}];r
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
""=-;r
emptyfolderscheck;delete

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[robert w]

zoek-results.log

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[robert w]

AdwCleanerS0.txt