SKYPE 'probleem met opnameapparaat'

[Gast]

Hallo,

 

Sinds enkele dagen probleem met (m.a.w onmogelijk om) contact maken per SKYPE.

(De computer met dit probleem gebruikt Windows 7 Starter)

Als ik bel dan hoor ik het belsignaal, maar op het ogenblik dat de ontvanger de oproep aanvaardt, stopt het inbellen, sluit de belpagina en komt er een melding 'problemen met opnameapparaat'. Soms ook de melding: 'problemen met afspeelapparaat'.

 

Ik heb dan wat gegoogled en mogelijk ligt het aan het geluid?

 

Als ik geluid controleer krijg ik een screen - zie bijlage. Als ik daar op 'Geluid testen' klik, dan hoor ik het belsignaal. Dus dat lijkt O.K. ?

Maar onder de button lees ik wel: 'Kan uw geluidskaart niet benaderen' (zie bijlage).

Wat betekent dit?

 

De webcam testfunctie werkt, maar kan dit dus niet testen voor SKYPE want ik krijg geen verbinding meer.

 

Geluid van youtube filmpjes hoor ik zonder probleem.

Geluid van opgeslagen geluidsfragmenten dan weer niet. Vorige week wel.

 

Ik heb SKYPE verwijderd uit de programma's en vervolgens een nieuwe gedownload, maar dit lost het probleem niet op.

 

Dank bij voorbaat om dit probleem te helpen oplossen.

 

Jojo

[clarkie]

 

 

Geluid van opgeslagen geluidsfragmenten dan weer niet. Vorige week wel.

 

 

 

 

Krijg je dan een foutmelding, welke?

 

Ga naar start-> configuratiescherm-> apparaatbeheer.

Wat staat er vermeld bij besturing voor geluid, video en spelletjes?

Is er in apparaatbeheer een gele driehoek of .. aanwezig?

 

Voer ook onderstaande uit.

 

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER. 

[Gast]

Hallo,

 

dank voor de snelle reactie.

hieronder in het blauw mijn reactie:

 

Krijg je dan een foutmelding, welke?

 

Er is dan een venstertje dat meldt: "Er is een probleem opgetreden tijdens het afspelen van het bestand in media player". Maar daarnet lukte het plots wel weer, en nu weer niet!

 

 

Ga naar start-> configuratiescherm-> apparaatbeheer.

Wat staat er vermeld bij besturing voor geluid, video en spelletjes?

 

Realtec High definition Audio

 

Is er in apparaatbeheer een gele driehoek of .. aanwezig?

 

Nergens geel te bespeuren.

 

Voer ook onderstaande uit.

 

 

Download en installeer Speccy.
Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

 

Dat is me gelukt.

Hier de link:

http://speccy.piriform.com/results/a5jqB1SX4TkvBQ5h7sN10j1

 

Jojo

 

[clarkie]

Ga naar deze link, zet een vinkje bij I accept to the above en klik op Next.

 

Klik op global bij de 32 bits driver. Download en installeer de driver.

 

Controleer dan of het geluid bij zowel geluidsbestanden als Skype terug normaal werken.

[Gast]

Alles uitgevoerd ......... en alles werkt nu ... voorlopig toch!   

FANTASTISCH!

 

Hartelijk dank, Clarkie!!

En nomaals dank voor de vlugge respons!

[clarkie]

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is  , je mag dan nog het onderwerp afsluiten via  Modereer Onderwerp-> Sluiten.