Kikix

Pc blokkeert

    72 berichten in dit topic

    Hallo,

     

    Het is al een paar jaar geleden dat ik een probleem had en ben toen zeer goed geholpen geweest. :-)

     

    Sinds weken blokkeert mijn laptop (merk: Acer). Ik heb Windows 10 maar heb de indruk dat het probleem na een update is begonnen.

     

    Ondertussen heb ik 2 herstelpunten geprobeerd en geannuleerd omdat het eerste herstelpunt mislukt was (ik kreeg een foutmelding) en bij het tweede herstelpunt Google Chrome niet meer opstartte en de laptop nog steeds blokkeerde. Bij elke blokkade schakelde ik mijn laptop uit en terug aan met de aan -en uit knop. Maar sinds een paar dagen blokkeert hij onmiddellijk bij opstart. Ik kan dus niets meer gebruiken op mijn laptop. 

     

    Is dit een algemeen probleem of een technisch probleem met mijn mousepad? 

     

    Graag jullie hulp of een verwijzing naar een link op jullie forum aub (voor leken :-) ).

     

    Alvast bedankt

    Groetjes K.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Bedankt voor de hulp. Opstarten in veilige modus is gelukt via shift maar nu heb ik geen internetverbindingen meer. Kan iemand mij hierbij nog helpen aub? 

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Zet in de veilige modus eens een systeemherstelpunt terug van vóór die update waarvan je denkt dat die het probleem veroorzaakt heeft. 

    Daarvoor heb je geen netwerkverbinding nodig.

     

    Moest je ooit in de veilige modus met netwerkverbinding willen opstarten kies dan tijdens de opstartprocedure voor optie 5(F5)>> Veilige modus met netwerkverbinding inschakelen.

     

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Hallo, 

    Dank voor de extra info. Ik had veilige modus met netwerk geprobeerd maar helaas geen internet.

    In veilige modus heb ik nu ook een herstelpunt geprobeerd. Hier opnieuw is de 1ste poging gestopt met foutmelding en bij 2de melding nu ook een foutmelding : (0x80070002).

    Wat nu aub ?

    Grtjes, K

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Zo worden we toch al iets wijzer. Het probleem blijkt inderdaad bij Windows update te zitten.

     

    Lees HIER oplossing die Microsoft voor deze foutmelding aanbiedt.

     

    In punt 2 van stap 3 ontbreekt dat je op Services moet klikken.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Dag Droske,

    Ik heb alvast een poging ondernomen in de normale modus maar als de Windows Update stopzet, krijg ik de melding : 

    "Kan Windows Update service op lokale computer niet stoppen. Fout 1053: de server heeft de start- of stuuropdracht niet op juiste wijze beantwoord."

    Wat nu aub ?

    Grtjes, K

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Start een cmd-prompt "Als administrator uitvoeren" via rechter muisklik op het starticoon.

    Type hier één voor één het volgende in gevold door ENTER:


    net stop wuauserv
    rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution\DataStore

    rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution\Download
    net start wuauserv

    Let op de spaties na rmdir, s en q en wacht na iedere opdracht tot je terug de cursor ziet knipperen achter het pad “C:\Windows\system32>” (zonder de aanhalingstekens)

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Dag Droske,

     

    Ik heb dit in het de normale modus gedaan, als dat mocht... ;-) 

     

    Na : net stop wuauserv, krijg ik : windows update service wordt gestopt............

     

    Nadat ik :  rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution\DataStore

    heb ingetikt, krijg ik de melding : 

    het proces heeft geen toegang tot het bestand omdat het door een ander proces word gebruikt

     

    rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution\Download
    net start wuauserv

    heb ik dan nog niet gebruikt.

     

    Wat nu ?

     

    Groetjes,

    K

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
    21 minuten geleden, Kikix zei:

    omdat het door een ander proces word gebruikt

    daarvoor moest je het ook als administrator uitvoeren...

     

    Opnieuw dus :xd: !

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
    30 minuten geleden, Kikix zei:

    Ik heb dit in het de normale modus gedaan

    Mogelijk begreep ik deze zin van jou verkeerd?

    Droske vertelde van die dingen uit te voeren als adminstrator

    en daarna vertelde jij dat je het 'in normale modus' gedaan had - wat ik verstond als via 'opdrachtprompt', maar dan nièt als administrator.

    Daarom zei ik dat je het opnieuw moet proberen, maar dan opdrachtprompt als administrator deze keer.

     

    Maar als ik je daarnet fout begreep en je deed het dus al als administrator, dan kan je mijn bericht gewoon vergeten. (en wachten tot Droske opnieuw langs komt)

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Iets drastischer dan.

     

    Start een cmd-prompt "Als administrator uitvoeren" via rechter muisklik op het starticoon.

     

    Type hier één voor één het volgende in gevold door ENTER:


    net stop wuauserv
    rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution

    net start wuauserv
     

     

    Let op de spaties na rmdir, s en q en wacht na iedere opdracht tot je terug de cursor ziet knipperen achter het pad “C:\Windows\system32>” (zonder de aanhalingstekens)

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Ter info; ik ben nu in normale modus bezig en niet in de veilige.

    Ik heb ook elke keer opdrachtprompt administrator gebruikt.

     

    Nu krijg ik na :  rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution

    volgende melding : 

    het proces heeft geen toegang tot het bestand omdat het door een ander proces word gebruikt

    en 

    de map is niet leeg

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Start de computer op in de veilige modus.

     

    Voer nu mijn eerste opdrachten opnieuw uit.

    Deze dus:

     

    Start een cmd-prompt "Als administrator uitvoeren" via rechter muisklik op het starticoon.

     

    Type hier één voor één het volgende in gevold door ENTER:


    net stop wuauserv
    rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution\DataStore

     

    rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution\Download
    net start wuauserv
     

     

    Let op de spaties na rmdir, s en q en wacht na iedere opdracht tot je terug de cursor ziet knipperen achter het pad “C:\Windows\system32>” (zonder de aanhalingstekens)

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Er komt geen einde aan... :-)

    Ik ben opgestart in veilige modus. De pc vroeg mijn paswoord op mijn account, na  net stop wuauserv krijg ik nu : Typ NET HELPMSG 2185 voor meer hulp.

    Ben dan nog even verder gegaan en na  rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution\DataStore  krijg ik : het systeem kan het opgegeven pad niet vinden.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    De Windows update service zal nog wel gestopt zijn sinds je vorige actie. Daarom de opdracht net  stop wuauserv nu even niet meer uitvoeren.

     

    Opnieuw in de veilige modus:

     

    Start een cmd-prompt "Als administrator uitvoeren" via rechter muisklik op het starticoon.

     

    Type hier één voor één het volgende in gevold door ENTER:


    rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution
    net start wuauserv
     

     

    Let op de spaties na rmdir, s en q en wacht na iedere opdracht tot je terug de cursor ziet knipperen achter het pad “C:\Windows\system32>” (zonder de aanhalingstekens)

     

     

     

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Maak een account aan of log in om te reageren

    Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

    Account aanmaken

    Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!


    Registreer een nieuwe account

    Inloggen

    Heb je reeds een account? Log hier in.


    Nu inloggen