Hier vind je een aantal instructies voor het gebruik van deze site. Deze zijn een uitbreiding op de algemene veelgestelde vragen:

1. Niet registreren: krijg ik dan toegang?
2. Het voordeel van registreren.
3. Registreren en inloggen: hoe gaat dat?
4. Registratie opheffen.
5. Automatisch inloggen.
6. Email adres veranderd?
7. Wachtwoord kwijt: hoe krijg ik een nieuw?
8. Hoe post ik een nieuwe vraag?
9. Hoe weet ik wanneer er een antwoord is op mijn vraag?
10. Hoe post ik een antwoord?
11a. Mijn vraag is opgelost, wat doe ik nu?
11b. Mjn vraag staat germarkeerd als OPGELOST, hoe maak ik ongedaan zodat ik terug kan posten?
12. Ik heb een andere vraag...

1. Niet registreren: krijg ik dan toegang?

Als gastbezoekers kan u alle onderwerpen raadplegen, het forum doorzoeken, en bestanden downloaden. Als gast kunt u GEEN vragen posten of reageren op een bericht. Om te kunnen antwoorden op een post of uw vraag te stellen, dient u zich eerst te registreren.

2. Het voordeel van registreren.

Indien u lid bent van PC Helpforum kan u wanneer u ingelogd bent uw vraag stellen op de site, antwoorden op reacties en deelnemen aan andere discussies. Registratie is volledig gratis en neemt slechts enkele minuten in beslag.

3. Registreren en inloggen: hoe gaat dat?

NIEUW: Video: Hoe registreren op het forum? PC Helpforum

Klik op de Homepagina op Registreer! Wanneer u de forumregels hebt nagelezen en u gaat ermee akkoord, vinkt u het vakje aan en kiest u "Registreer".


Na registratie kan u bij ieder bezoek rechtsboven de site inloggen:

4. Registratie opheffen

Indien u geen lid meer wenst te zijn, laat dit weten via het contactformulier.

5. Automatisch inloggen

Als je telkens automatisch ingelogd wil zijn zodra je PC Helpforum bezoekt, log dan in nadat je in het Login-scherm een vinkje hebt gezet bij "Mij onthouden".

6. Email-adres veranderd?

Log in, klik op de knop Gebruikersinstellingen en kies dan links E-mail & wachtwoord wijzigen. Vul eerst je wachtwoord bovenaan in en wijzig dan je e-mailadres.

7. Wachtwoord kwijt: hoe krijg ik een nieuw?

Wachtwoord vergeten? Klik hier! Wanneer je je gebruikersnaam en/of wachtwoord bent vergeten, is het mogelijk deze naar je toe te laten mailen en je wachtwoord opnieuw in te stellen. Vul je geregistreerde e-mailadres in, dan ontvang je instructies via de mail hoe je het wachtwoord weer op kunt geven. Bij problemen, contacteer ons via het het contactformulier.

8. Hoe post ik een nieuwe vraag?

NIEUW: Video: Hoe een vraag stellen op het forum? PC Helpforum

Het forum is opgedeeld in verschillende categorieen. Klik de categorie aan waarin uw vraag thuishoort.

Voorbeeld 1.
Het programma Windows Setup geeft volgende foutmelding:
Deze vraag is een algemene vraag en kan u plaatsen in Windows.

Voorbeeld2.
Ik heb geen geluid meer op mijn pc.
Deze vraag is een hardware vraag en kan u plaatsen in Hardware algemeen.

U kiest deze categorie en klikt vervolgens bovenaan op de knop .
Volgend venster verschijnt:

Wanneer uw post klaar is klikt u op Nieuwe discussie versturen.

Wenst u echter ook een afbeelding toe te voegen aan uw bericht, dan kan u hier lezen hoe u tewerk gaat.

9. Hoe weet ik wanneer er een antwoord is op mijn vraag?

Standaard krijg u een e-mail wanneer er een antwoord gepost is op uw vraag. Deze ziet er als volgt uit:

Wanneer u op de eerste link klikt in de e-mail gaat u naar uw discussie en kan u terug antwoorden.
Reageer niet via mail aub. Deze berichten worden NIET geplaatst.

10. Hoe post ik een antwoord?

In de discussie die u bekijkt klikt u bovenaan op de knop .
Volgend venster verschijnt, waarna u uw reactie kan typen.

Wanneer uw post klaar is klikt u op Snel reageren.

Wenst u echter ook een afbeelding toe te voegen aan uw bericht, dan kan u hier lezen hoe u tewerk gaat.

11a. Mijn vraag is opgelost, wat doe ik nu?
11b. Mijn vraag staat germarkeerd als OPGELOST, hoe maak ik ongedaan zodat ik terug kan posten?

Wanneer uw vraag is opgelost, kan u dit laten weten door bovenaan op de knop te klikken. Hierna zal uw vraag afgesloten worden en kan u geen reacties meer plaatsen.
Hebt u per ongeluk reeds op de knop opgelost geklikt of uw probleem is nog niet opgelost. Klik dan op . Hierna kan u opnieuw een reactie plaatsen.
Opgelet: discussies ouder dan 3 maand worden in de archief-forums bewaard en kunnen niet heropend worden. Indien u dit toch wenst kan u iemand van het PCH-team contacteren.

12. Ik heb een andere vraag...

Wanneer uw vraag niet in deze lijst staat kan u deze sturen via het het contactformulier. Opgelet: PC problemen lossen we niet op via het contactformulier.