Ga naar inhoud

Welkom op PC Helpforum!
PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

droske

Moderator
  • Aantal items

    5.938
  • Registratiedatum

Alles dat geplaatst werd door droske

  1. droske

    Startmenu

    Ja, dat is heel belangrijk.
  2. droske

    Startmenu

    Ga via Start naar Instellingen (tandwielicoontje). Klik op Persoonlijke instellingen en ga naar Start (linker kolom). Zet Lijst met Apps in Startmenu weergeven op AAN.
  3. Dat ziet er niet goed uit met die schijf.
  4. OK, begrepen. Kenners die dit topic volgen, gelieve zich te melden.
  5. De log specialisten zijn verwittigd en zullen, zodra één van hen online is, je logjes analyseren en zo nodig de gepaste instructies geven. Ben je zeker dat de instelling van je NAT-type goed is? Zelf heb ik er echter geen verstand van maar mogelijk iemand die dit topic volgt wel.
  6. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit. Snapshot maken nadat je de pc al enige tijd in gebruik hebt. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.
  7. OK. Dan gaan we elders kijken. Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies! Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc) Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden, Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's) Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies. Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad. Farbar Recovery Scan Tool Link Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.
  8. Dat heb je prima gedaan. Ik denk dat collega Passer op dit moment even niet online is. Daarom ga ik namens hem de Farbar specialisten verwittigen zodat ze je logjes analyseren en je de passende instructies geven. Ik stel wel vast dat het om een laptop (Sony Vaio) gaat met een processor van de vorige generatie en dat je C partitie overvol zit. Dat laatste is op zich al een ernstig probleem. Aangezien je interne HDD ook al geen extra data partitie bevat, ben je genoodzaakt de huidige schijf te vervangen door een grotere. Je data verplaatsen naar een externe harde schijf is geen goed idee want dan moet je nog over een tweede externe harde schijf beschikken om er een back-up van te kunnen opslaan. ook moet die eerste externe harde schijf permanent aangesloten zijn en ook dat raad ik ten stelligste af. Nu over naar de log specialisten.
  9. Je hebt op zondag 1 september eigenhandig de volgende aangeboden updates uitgevoerd: Cumulatieve update voor op Windows 10 Version 1903 for x64 gebaseerde systemen (KB4512941) Cumulatieve update voor .NET Framework 3.5 en 4.8 voor Windows 10 Version 1903 voor x64 (KB4511555) Zijn de problemen nadien begonnen? Ik stel vast dat je gebruik maakt van het programma Driver Easy. Dat is geen goed idee. Als het al niet te laat is, verwijder het meteen en maak nooit meer gebruik van dergelijke programma's.
  10. Welkom op ons forum. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.
  11. Hier het antwoord dat ik gisterenavond had klaar staan en door omstandigheden vergeten ben te posten. Ik heb deze voormiddag via de Hotline contact gehad met de Medion service. Ik heb om uitleg gevraagd betreffende je klacht over die kostelijke telefoontjes... Onderstaande blijkt nog steeds van toepassing te zijn (zie afbeelding): Echter, wanneer je een apparaat binnen de garantie termijn ter herstelling aanbiedt en men stelt gebreken vast die buiten de garantie vallen dan krijg je van de hersteldienst een offerte aangeboden via e-mail. Vanaf dat ogenblik kun je enkel nog via e-mail of via de betalende PREMIUM HOTLINE met de hersteldienst communiceren (Zie bovenstaande afbeelding). Dat heeft niets met geldgewin te maken. De technici van de hersteldienst zijn loontrekkenden (geen vrijwilligers zoals wij) en stel nu maar eens voor dat een "klant" die mensen voortdurend, buiten de garantie, telefonisch "aan de klap" houdt. U zal begrijpen dat wij niet kunnen oordelen wie en wanneer de schade die de Medion Servicedienst zou vastgesteld hebben is veroorzaakt. Het is sowieso een vervelende zaak. Uitgaande van de wijze van verzenden lijkt me de kans bijzonder klein dat de vastgestelde schade tijdens de verzending is tot stand gekomen. Indien de laptop al vóór de verzending beschadigd was, dan zou u dat normaal gezien moeten geweten hebben, tenzij het onzichtbaar was zonder het apparaat te demonteren. Ik raad je aan via e-mail eens het volgende te vragen: In welke staat bevond zich de verpakking bij aankomst van de zending? Vraag om foto's. Vraag om foto's van de beschadigde onderdelen. U zei eerder dat u die niet krijgt, daar hebt u echter recht op.Je kunt druk zetten door te dreigen naar de ombudsdienst (<<klik) te stappen.
  12. Welkom op ons forum. Onze excuses voor het lang wachten. Geef ons eens het merk en model van het moederbord.
  13. @Xuod Kunt u de vraag van falstring al beantwoorden?
  14. droske

    bios

    Ik vond deze mogelijke oplossingen: HP... bios password verwijderen: HP System Software Manager (SSM): https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_SSM.html
  15. droske

    bios

    Het gaat dus inderdaad om het bios password. Zelf heb ik geen ervaring met het verwijderen van een bios wachtwoord. Ik heb één en ander opgezocht en ook enkele mogelijke oplossingen gevonden. Ik zou echter eerst graag nog wat bijkomende info willen bekomen. Uit je berichten denk ik te mogen afleiden dat je het bios wachtwoord (nog) kent. Is dat ook zo? Heb je je wens ook al kenbaar gemaakt aan je vriend? Zo neen, waarom niet? Zo ja, wat vindt hij daarvan?
  16. droske

    bios

    Ben je zeker dat het om een paswoord gaat om toegang te hebben tot de bios? Je hoeft namelijk niet naar de bios te gaan om je pc op te starten. Misschien heeft je vriend je gebruikersaccount met een wachtwoord beveiligd?
  17. Mooi zo, dan sluiten we nu dit topic.
  18. In dat waarschuwingsvenster het vinkje weghalen bij "Altijd waarschuwen..." en dan op Uitvoeren klikken.
  19. droske

    Zwartscherm

    Dat is tegenwoordig standaard zo.
  20. Na het weekend zal ik het 02 nummer zelf eens testen. Om die test te kunnen doen heb ik echter het MSN nummer van je laptop nodig. Bezorg me dat daarom eens.
  21. De processor van deze computer is inderdaad in 2005 in productie gegaan. Heb je de koeler-pasta al eens vervangen? Moederborden uit die tijd hadden al eens last van opgeblazen en (of) lekkende condensatoren (elco's). Kijk dat eens na. Enkele voorbeelden:
  22. Stuur ze een aangetekend schrijven dat ze zich niet aan hun service voorwaarden houden.
  23. droske

    Zwartscherm

    Als het om een versie update (onderdelenupdate) ging dan kun je nog naar de vorige versie terugkeren via DEZE weg. Als het om een andere update ging, zoals bv een kwaliteitsupdate of definitie-update dan kun je die als volgt verwijderen.
  24. Dat zou dan in tegenstelling zijn met wat Medion via hun website aangeeft. Binnen garantie > lokaal tarief. Met mijn Telenet abbo zou dat niets extra kosten! Ter uwer controle: https://www.medion.com/be/nl/service/contact/ Klik op die pagina op Hotline.
Logo

OVER ONS

PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds juli 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.