retlawv

Hmm, klopt inderdaad. Zo te zien hebben ze bij Malwarebytes de downloadlink terug veranderd.
 
De tool heb je correct geïnstalleerd hoor. Enkel voor de scan zijn niet alle gevraagde opties aangevinkt.

Mbam is niet volledig correct uitgevoerd.
Gelieve de scan opnieuw te doen. Let wel op dat er ook op Rootkits gecontroleerd wordt:
 
 
Plaats het nieuw logje in je volgend bericht.

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren. Klik vervolgens bovenin het scherm op Scan. Kies vervolgens de Aangepaste scan en klik op Scan nu.
Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits. Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.

[*]Klik vervolgens op de knop Start scan om de aangepaste uit te voeren. [*]Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn. [*]De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van. [*]Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.

Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee. Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan. Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.






MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken) Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.

Wil je meer uitleg - in beeld en geluid - over de werking van Malwarebytes, bekijk dan onze eigen PCH-video hier.

@ Eva,

Voer onderstaande uit:
Download MBAM-Mac voor Mac OS X 10.7 (Lion) en hoger.
Ga naar de Download map en dubbelklik op MBAM-Mac-1.0.1.7.dmg.
Drag & drop Malwarebytes Anti-Malware.app naar de map Programma’s.
Ga vervolgens via Finder naar de map Programma’s en dubbelklik op Malwarebytes Anti-Marware.app.
De uitgebreide handleiding van deze app kunt u hier raadplegen.

Dan gaat dit inderdaad richting herinstallatie van Office 2007. Verwijder eerst de aanwezige versie, wanneer dit niet lukt via Configuratiescherm -> Alle programma's dan heb je de mogelijkheid om Office 2007 te verwijderen m.b.v. deze Microsoft Fix it.

Wanneer je in Configuratiescherm -> Alle programma's met rechts op Office 2007 klikt en dan kiest voor Wijzigen -> Herstellen, levert dat terug een goed werkende Office op ?

Office 2007 blijkt alvast nog aanwezig te zijn, zie de afbeelding van configuratiescherm.
 
Bij het terugzetten van een herstelpunt is het de bedoeling dat je kiest voor een tijdstip van normale werking, je kan meer datums zichtbaar maken door een vinkje te zetten bij Meer herstelpunten weergeven.

Een programma verdwijnt niet spontaan maar door het uitvoeren van een systeemherstel zou je normaliter wel weer moeten kunnen terugkeren naar de "oude" situatie.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.
Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)
Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. WinTabService;s C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore1d042484fe5016c.job;f C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore1d08fb76ada949f.job;f C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore1d0cb8fe28a96c4.job;f C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore1d0ef17e4a2a46b.job;f CHRdefaults; torpigcheck; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan. Do a Quick Scan Auto Clean De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.

Dag DeBosch,
 
Hoe ver sta je met het oplossen van het probleem?

Trek de koppeling tussen de pc en de boxen uit en steek deze gewoon opnieuw in, dan krijg je een pop up voor de instellingen.

Het kan zijn dat je naar het configuratiescherm moet gaan (daar rechtsboven zoeken naar "geluid") en daar de juiste uitvoer nog als standaard uitvoer moet selecteren. (Degene waar je het groene balke je op en af ziet gaan)   ​

Indien een merk computer vermeld je in het volgend bericht mer. model en volledig modelnummer.

Windows 10 gratis en legaal downloaden
 
 
Je wil Windows 10 installeren of her- installeren maar je bent niet in het bezit van een installatieschijf…. Microsoft stelt de Media Creation Tool ter beschikking waarmee je Windows 10 kan downloaden en bovendien een opstartbare installatieschijf of USB- stick kan maken. Kies voor Hulpprogramma nu downloaden.
 
Heb je een geldige Windows productcode nodig….dat verneem je ook via bovenstaande link.
 
 
Hoe je Windows 10 via de Media creation Tool kan downloaden en je opstartbare installatie DVD kan branden lees je hier.
Ook is er een handleiding aanwezig hoe je het ISO- bestand kan branden op een schijfje met Nero en CDBurnerXP.
 
Hoe je Windows 10 via de Media creation Tool kan downloaden en een opstartbare installatie USB- stick maakt lees je hier.

De prijzen van de SSD's vallen momenteel vrij goed mee ... zo kost een Samsung 850 EVO 250GB €104 en een (ietwat minder presterende) Crucial BX100 250GB heb je reeds voor minder dan €84.
 
Klonen kost je niets als je dat met Macrium Reflect Free uitvoert ... wat je nog dient te voorzien (eventueel lenen) is een SATA to USB adapter, of je maakt gebruik van een externe schijf behuizing.
 
Ik zou je willen voorstellen om sowieso de bestaande installatie op te schonen, daarvoor gaan we van start met het uitvoeren van RSIT en het posten van het geproduceerde logje ... nadien bekijken we dan nog je opstarters.
 
Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.
RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.
Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen
Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 
.

Qua specs kan je hier natuurlijk moeilijk blij van worden: dergelijke netbooks zijn nooit sprinters geweest en zullen dat ook nooit worden: trage harde schijf, idem dito processor ... 2GB RAM is het max. op Windows 7 Starter.
 
Als hardwarematige upgrade zou je nog het vervangen van je HDD door een SSD in overweging kunnen nemen.
 
Partitie 3 is de partitie die nodig is om terug te keren naar fabrieksinstellingen, deze dient behouden te blijven.
 
Heb je zelf al bepaalde stappen ondernomen ? ... zo ja: welke ?

Kan je het onderstaande uitvoeren en de gevraagde link (GEEN tekstbestand dus ! ...) hier in je topic posten:
 
Download en installeer Speccy. 
Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER.

Je hebt tot eind juli volgend jaar de tijd om te downloaden en te installeren.
 
Stel dat je het nu zou doen en je zou zelfs gaan upgraden: als win 10 je niet bevalt, kan je nog altijd (vanuit win 10) terugkeren naar je huidig systeem. Je kan het dus a.h.w. eens 'uitproberen' als je wil.
 
Langs de andere kant belet niets je van win 10 nu al binnen te halen (of als iso of op usb) en het voorlopig niet te installeren, maar je installatie (upgrade) pas uit te voeren als je er eens zin in hebt.
 
Zelf vond ik het makkelijkst van niet met die update te werken maar gewoon via het Media creation toolkit het upgradebestand binnen te halen.
Overigens beveel ik je win 10 aan, zelf ben ik er heel tevreden over.
 
(enne: wil je heel zeker spelen, dan maak je eerst een kloon van je huidig systeem: bevalt de 10 je dan toch niet (of heb je problemen) dan zet je gewoon met die kloon je huidig systeem even terug.
 
Bekijk het maar even.

Voor diegene die Windows 10 als besturingssyteem gebruikt , is deze link wellicht interessant.
Voor meer informatie / uitleg over de nieuwe functies van Windows 10, klik dan in het linkerdeel op een onderwerp.

da's wel erg optimistische info die je gelezen hebt.
als je windows op een nieuwe schijf installeert, krijg je zomaar niet jouw vertrouwde dingetjes terug.
je zult moeten beginnen met de hardwaredrivers (ophalen bij de fabrikant van het moederbord) te installeren, en vervolgens de hele bups aan updates moeten ophalen en installeren.
dus: ik ben benieuwd wat je nou echt hebt gedaan omdat je meldt dat 'alles werkte terug tot gisteren'.

ik zou degene die de nieuwe installatie verzorgde eerst maar eens raadplegen....

Een bijlage in een e-mail kan je altijd opslaan op de harde schijf.
Open je de e-mails vanuit de browser, webmail dus of via een e-mailprogramma? Welk programma?
 
De vraag waarvan die bestanden komen (familie, kennissen, .....) bleven helaas onbeantwoord.
 
Ook een controle op eventuele aanwezige malware kan geen kwaad.
 
Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.
RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.
Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen
Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 
.

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.
Bleeping Computer
Info Spyware
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe
(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.

Logbestand plaatsen

Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt")
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

Blijkbaar heeft juisterr geen berichtje gekregen van jouw geplaatste berichten, hij is via PB verwittigd.
Zodra hij online komt zal je zeker verder geholpen worden.

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Sluit alle openstaande vensters.
Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
Klik op Scan.
Klik vervolgens op Clean.
Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.
Logbestand plaatsen

Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.