Ga naar inhoud

Welkom op PC Helpforum!
PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!


hoekwi

Draaiende muiscursor die steeds naar andere plaatsen gaat

    Aanbevolen berichten

    Hallo,

    ik heb een pc met een continue draaiend rondje bij de cursor. Ook gaat de cursor steeds over het scherm ..het lijkt dat ie dan iets laad en dan ineens iets doet en daarom over het scherm moet. Ook is in internet explorer iets veranderd. Ik kan google niet meer goed gebruiken.

    Ik heb ontdekt dat web companion erop stond. Deze heb ik geprobeerd weg te halen. Ik heb Malwarebytes gebruikt, ik heb het programma via configuratiescherm verwijderd.

    Maar het probleem is er nog steeds.

    ik heb hier het nodige doorgespit en daarom alvast een log filetje gemaakt zoals ergens aangegeven was in een onderwerp met soortgelijk probleem. Met rsjt...oid.

     

    Ik zou het fijn vinden iets van iemand te horen.

     

    Groeten Willem

    log_20160229.txt

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Prima.

     

    Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

     

    Welkom op PCH trouwens ! ;)

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Open Internet explorer en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, x en i

    Ga naar de tab beveiliging.

    Selecteer dan de zone vertrouwde websites en klik op de knop websites.

    Zoek nu in de lijst naar webcompanion.com

    Selecteer dit en klik dan op de knop verwijderen.

    Klik dan op sluiten en sluit vervolgens de internet opties af met de knop OK.

    Herstart Internet Explorer en controleer of je nog last hebt van de webcompanion.

     

     

    Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

    Download Zoek.pngZoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

    • Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
    • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
    • Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
    • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
    • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
    C:\ProgramData\Avg_Update_0116avz;fs
    C:\WINDOWS\tasks\0116avzUpdateInfo.job;f
    chromelook;
    firefoxlook;
    emptyfolderscheck;delete
    startupall;
    filesrcm;
    • Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
       
    • Do a Deep Scan
    • Installed Programs
    • Auto Clean
       
    • De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
    • Klik nu op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

    Zoek.exe logbestand plaatsen

    • Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
    • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

  • Topicstarter
  •    0

    Hallo ik ben tijdje afwezig geweest en vandaag weer in mogelijkheid het gestuurde uit te voeren ik ga het vanavond proberen bedankt alvast voor de info .. wordt vervolgd gr Willem

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
  • Topicstarter
  •    0

    Hallo,

    zo ik heb gedaan wat u geschreven had. Eerst Malware en CCleaner uit, en AVG. toen in de internet explorer het programma gedelete.

    daarna het zoek.ex laten lopen

    Het logfiletje heb ik nu bijgevoegd.

    Het draaiende cursortje is nog niet weg maar weet ook niet of dat nu direct weg had moeten zijn.

    ik hoor graag van u.

    Groeten Willem

     

    zoek-results.txt

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Download adwcleaner.pngAdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).
     
    Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
    De download start automatisch na enkele seconden.

    • Sluit alle openstaande vensters.
    • Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
    • Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
    • Klik op Scan.
    • Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
    • Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

    Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
    Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
    Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[C0].txt.
     
    Meer informatie vind je in de handleiding.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
  • Topicstarter
  •    0

    Hallo Kweezie Wabbit,

    Nou ik heb het gedaan zoals beschreven en onderstaande is het logfiletje

    bedankt tot zo ver.

    Het draaiende cursordingetje en het heen en weer schieten is nog niet weg maar weet ook niet of dat met deze actie zo zou zijn

    ik hoor graag van u

     

    groeten Willem

    AdwCleanerC2.txt

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Kijk eens of je nu die webcompanion nog hebt?

     

     

    Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

    • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
    • Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
    • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
    • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
    startupall;
    silentrunners;
    • De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
    • Klik nu op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

    Zoek.exe logbestand plaatsen

    • Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
    • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
  • Topicstarter
  •    0

    Hallo,

    Antimalware en ccleaner eerst gede-installeerd. AVG uit...en toen zoek gedraaid. Dit is het resultaat.

    Ik heb gezocht op webcompanion. ik vond 2 bestandjes...zie bijlage.

    verder is het draaiende en heen en weer schietende cursor nog niet weg. De pc is nog steeds niet goed te gebruiken. Net of is hij bezig en dan weer niet.. dan typje iets en gaat de pc weer bezig met andere programma. En dat in 8-10 seconden

    ik hoop dat jullie nog iets in de trukendoos hebben.

    groeten Willem

    post-35861-0-06375500-1457478702_thumb.j

    zoek-results 8 maart 2016.txt

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
    Gast
    Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.

    • Welkom op PC Helpforum

    • Leden statistieken

      • Aantal leden
        39.356
      • Meeste online
        1.765

      Nieuwste lid
      jawadde
      Registratiedatum
    • Gerelateerde inhoud

      • Door rev1980
        PC geeft popup van bitdefender ,terwijl ik het programma nooit heb geinstalleerd, Elke opstart weer.

      • Door Anja1960
        Hoi,
         
        Mijn laptop is redelijk traag geworden bij het opstarten en ook bij het surfen, is al even geleden dat er naar gekeken is.
        kunnen jullie misschien eens kijken?
         
        Alvast bedankt
         
        Gr.
        Anja
         
      • Door IDEFIX
        Bij het opstarten van mijn PC verschijnt er in en korte flits een zwart vakje op mijn bureaublad. Het gaat zo snel dat ik onmogelijk kan zien wat het is. Ken iemand dit?
      • Door Mirjam van Ravesteijn
        In één specifiek document verspringt de cursor steeds helemaal naar boven of beneden bij het plaatsen van een dubbele punt (:) of bijvoorbeeld bij het gebruik van de shift-toets. Ik heb al van alles geprobeerd:
        Taal toetsenbord opnieuw instellen Ander toetsenbord aangesloten Document overgetypt zodat alle verborgen lay-out eruit was Degene van wie ik het document kreeg, heeft deze problemen absoluut niet en we werken allebei met Windows 10. Wie weet wat ik nog meer kan doen?
         
      • Door Vin
        Goedendag.
         
        Gisteren was ik een youtube video aan het bekijken, waarna ik door de reacties scrollde en een reactie zag van iemand met de tekst "free gift card" met een link erbij. Ik vertrouwde het niet direct, maar zag dat de reactie 133 upvotes had gekregen en reacties op het bericht meldden dat het werkte. Stom dat ik ben, toch op de link geklikt, gekozen voor een ebay gift card, waarna ik een balkje vol zag lopen met de boodschap "connecting". Toen het balkje op ongeveer 20% vol zat toch de website weggeklikt omdat ik het niet vertrouwde. Ik vrees dat het toen al te laat was. Enkele minuten later begon internet te haperen, maar na een connectie test bleek internet goed te zijn en lag de oorzaak dus ergens anders. Tevergeefs probeerde ik nog een scan met AVG anti-virus programma te doen, maar op 5% bleef deze hangen en toen heb ik de uitknop ingehouden tot mijn laptop uit ging. Hierna startte deze niet meer op:
         
        Ik kan nog wel bij de BIOS, maar zodra dat venster voorbij is knippert links bovenin een liggend streepje (welke normaal na enkele seconde wordt opgevolgd door het opstarten van windows, maar nu dus niet meer) en verdwijnt deze na een tijdje. Dit wordt gevolgd door een volledig zwart scherm, wat weer gevolgd wordt door een paar harde piepen (vergelijkbaar met de enkele piep als de pc aangaat) achter elkaar. Zodra de piepen ophouden staat er "Windows failed to start. Insert windows installation disc and restart your computer".
         
        Op mijn laptop staat windows 7 home premium geinstalleerd (het betreft een acer aspire 5750g). Ik had toevallig een windows 8.1 installatie cd liggen, en geprobeerd de bios te veranderen met prioriteit op de disc-drive met dus de windows 8 cd, en via daar een systeemherstel te doen. Echter na het kiezen voor systeemherstel staat er iets dat ik een versie moet kiezen en opnieuw moet opstarten, maar die optie verschijnt natuurlijk niet en wordt deze hele "loop" herhaald. Hierna gekeken voor een recovery via USB, maar bij het invoeren van mijn productcode op de microsoft website voor de download kreeg ik de melding dat het een OEM versie betreft en ik contact op moest nemen met de fabrikant van de laptop. Na wat verder zoeken kwam ik uit op de disc-to-disc recovery van Acer (welke wél toegankelijk is), echter staan er een hoop foto's en documenten nog op de laptop die ik niet kwijt wil. Bij de erecovery management van acer krijg ik de keuze uit een volledige fabrieksherstel (met dus verlies van al mijn documenten etc), óf een herstel van het besturingssysteem waarbij al mijn bestanden op C/:backup worden gezet met de tekst erbij: This does not affect virusses or malware. Die laatste optie heb ik dus (denk ik) niks aan.
         
        Ik heb zelf het idee dat het falen van de HDD een gevolg is van de link die ik aan heb geklikt, maar dat weet ik niet 100% zeker. Ik hoop dat iemand hier mij erbij kan helpen.
    Logo

    OVER ONS

    PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds juli 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

    ×
    ×
    • Nieuwe aanmaken...

    Belangrijke informatie

    We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.