Flash player

[mvmalssen]

Hallo PC Helpforum,

 

Sinds gisteren heb ik enorme problemen met de flash player.

Het werkte altijd heel goed en nu kan niets meer. Geen enkel spelletje, nog op Facebook of Hyves.

Overal wordt om de flash player  gevraagd, terwijl ik hem wel altijd gehad heb.

 

Ik  heb hem verwijderd en opnieuw gedownload. Niets helpt.

Ook heb ik het met systemherstel geprobeerd.

 

Ik weet het niet meer. Zou u mij s.v.p. kunnen helpen.

 

Alvast bedankt en groetjes

Margret

[clarkie]

Welk besturingssysteem staat er op die computer?

 

Je hebt Flash player verwijderd en dan de herinstallatie uitgevoerd. Is die installatie succesvol verlopen of kreeg je een foutmelding, welke?

 

Met welke browser werk je en welke foutmelding krijg je als je spelletjes wil spelen? Je kan er ook een printscreen van maken en die in je volgend bericht plaatsen.

[mvmalssen]

Beste Clarkie, dankjewel voor je reactie,

 

 

Google Crome en windows 10.

 

Flashplayer geeft aan,dat hij succesvol  is geïnstalleerd.

 

In Hyves blijft nu zo'n rondje aan het draaien.

 

Bij Facebook wordt geschreven: of Flash bijwerken of installeren.

[clarkie]

Normaal gezien zou je als je naar de site van Adobe flash player gaat direct de melding moeten krijgen dat je browser beschikt over een ingebouwde flash player.

Neem de tips in deze link eens door.

 

 

 

[mvmalssen]

Helaas, ook dat had ik ook al geprobeerd.

 

Het lukt nog steeds niet

[clarkie]

Via deze link kan je nog wat tips terug vinden.

[mvmalssen]

Helaas.

 

Wel valt mij het volgende op:

 

NPAPI-plug-in: 21.0.0.182

PPAPI-plug-in: Niet geïnstalleerd

[clarkie]

 

PPAPI-plug-in: Niet geïnstalleerd

 

 

Is bij mij ook zo.

 

 

Voer dit uit. werkt het nog niet doe je onderstaande ook.

 

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) 

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. 

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. 

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. 

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. 

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. 

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. 

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. 

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. 

Sluit hierna CCleaner terug af. 

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. 

 

 

 

Heb je nog problemen? we gaan eens controleren of malware voor problemen zorgt.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

. 13 maart 2016 aangepast door clarkie

[mvmalssen]

Hoop dat ik het goed heb gedaan.

log.txt

[clarkie]

 

 

 

Voer dit uit. werkt het nog niet doe je onderstaande ook.

 

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) 

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. 

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. 

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. 

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. 

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. 

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. 

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. 

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. 

Sluit hierna CCleaner terug af. 

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. 

 

 

 

 

Bovenstaande leverde geen positief resultaat op???

 

Wat RSIT logje betreft de experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.