Encephalitis

Laptop heeft een meltdown

    58 berichten in dit topic

    8 uren geleden, kweezie wabbit zei:

    Dubbelklik op de lijn waar wininit in de kolom Bron staat.
    Je krijgt nu de details te zien. Klik op de knop kopieren en plak dan het resultaat in een volgend bericht.

     

    Die laatste twee stukjes kan ik niet vinden.
    Of ik ben blind, maar ik heb me er zeker vijf minuten op zitten doodstaren, haha.
     

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    OK, we gaan het volgende doen.

     

    Je voert nog eenmaal de schijfcontrole uit.

    Na het opstarten van de pc, maak je een nieuwe afbeelding van de HD Tune benchmark test.

    Ga dan naar de logboeken.

    Open Windows Logboeken. Dubbelklik op het logboek voor toepassingen.
    In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren.
    Bij geregistreerd selecteer je de afgelopen 12 uur.

    Klik in de rechterkolom bij acties op Bestand met gefilterd logboek opslaan als... .
    Bepaal de lokatie en noem het bestand AppLog om op te slaan.

    Voeg dan het bestand AppLog.evtx als bijlage toe aan je volgend bericht.

     

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
    1 uur geleden, kweezie wabbit zei:

    OK, we gaan het volgende doen.

     

    Je voert nog eenmaal de schijfcontrole uit.

    Na het opstarten van de pc, maak je een nieuwe afbeelding van de HD Tune benchmark test.

    Ga dan naar de logboeken.

    Open Windows Logboeken. Dubbelklik op het logboek voor toepassingen.
    In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren.
    Bij geregistreerd selecteer je de afgelopen 12 uur.

    Klik in de rechterkolom bij acties op Bestand met gefilterd logboek opslaan als... .
    Bepaal de lokatie en noem het bestand AppLog om op te slaan.

    Voeg dan het bestand AppLog.evtx als bijlage toe aan je volgend bericht.

     

    Sorry dat alles zo long duurt.
    Wel heel erg bedankt voor alle hulp!

    Hier zijn de Benchmark test en de AppLog.

    Ik weet niet of het misschien van toepassing kan zijn, maar telkens als ik Internet open, gaat dat automatisch naar "Launchpage.org"
    Ik heb dat er al verschillende keren proberen afgooien, maar dat blijft steeds terug komen. Zou dit er iets mee te maken kunnen hebben?


     

    WeeralBenchMark.png

    AppLog.evtx

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Volgens het logboek is er meer aan de hand dan enkel de harde schijf.

    Daarom gaan we de schijf even laten rusten en eerst het andere proberen op te lossen.

     

    Ga naar start In het zoekvak typt u Opdrachtprompt.
    Klik met de rechtermuisknop in de lijst met zoekresultaten op Opdrachtprompt en klik dan op Als administrator uitvoeren om het opdrachtprompt te openen.

    Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

    Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

    Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

    Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

     

    Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien.

     

    Typ nu findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter.

    Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

    Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

    Controleer dit bestandje of het leeg is of niet.

    Als het bestand niet leeg is, voeg het dan als bijlage toe aan een volgend bericht.

    Als het bestand leeg is, ga dan naar de map C:\Windows\Logs\CBS en voeg het bestand CBS.log als bijlage toe.

     

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
    5 uren geleden, kweezie wabbit zei:

    Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

    Is er een probleem als ik dat niet heb, want die heb ik nooit gehad.
    Moet ik dan iets speciaals doen?
     

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Als er niet naar gevraagd wordt, is er geen probleem.

    Het is ook helemaal niet zeker dat er naar de cd/dvd gevraagd wordt en vermoedelijk zal er ook niet naar gevraagd worden.

     

    Je kan de scan uitvoeren zoals aangegeven en dan zien we wel waar we uitkomen.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    1 uur terug, kweezie wabbit zei:

    Dat is goed nieuws.

     

    Heb je een account op naam van Naomi (gehad) op de pc?

     

    Yep, inderdaad.
    Die naam is recent veranderd als grap, kan ik wel terug veranderen moest dat een probleem vormen.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Het is namelijk zo dat er in het logboek een boel fouten voorkomen die verwijzen naar dit account.

    Waarschijnlijk omdat het van naam veranderd werd.

    Kan je de account terugzetten naar Naomi en dan de pc herstarten.

     

    Na het opstarten van de pc ga dan naar de logboeken.

    Open Windows Logboeken. Dubbelklik op het logboek voor toepassingen.
    In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren.
    Bij geregistreerd selecteer je de afgelopen 12 uur.

    Klik in de rechterkolom bij acties op Bestand met gefilterd logboek opslaan als... .
    Bepaal de lokatie en noem het bestand AppLog om op te slaan.

     

    Doe nu hetzelfde voor het logboek systeem.

    Bepaal de lokatie en noem het bestand SysLog om op te slaan.

    Voeg dan de bestanden SysLog.evtx en AppLog.evtx als bijlage toe aan je volgend bericht.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Dat zie er al beter uit voor Naomi.

     

     

    Op 16/4/2017 om 11:51, Encephalitis zei:

    Ik weet niet of het misschien van toepassing kan zijn, maar telkens als ik Internet open, gaat dat automatisch naar "Launchpage.org"
    Ik heb dat er al verschillende keren proberen afgooien, maar dat blijft steeds terug komen.

    Dan gaan we ook een malware controle doen.

     

    Download de 577bf0efb8088-FRST.png Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links en plaats het bestand op je bureaublad.

    Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

     

    Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

    • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
    • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
    • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
    • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam FRST.txt & Addition.txt op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
    • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
    39 minuten geleden, kweezie wabbit zei:

    Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
     


    Hier zijn de bestandjes.


    Ik moet wel zeggen dat mijn laptop nu best normaal functioneert.
    Hij is snel en doet nergens lastig over, dus behalve die irritante Launchpage.org die mij dingen laat zien waardoor ik geen ogen meer wil hebben, lijkt alles normaal.
    Waarvoor dank, want zonder jou had ik dit nooit gevonden!
     

    Addition.txt

    FRST.txt

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
    2 uren geleden, Encephalitis zei:

    ... dus behalve die irritante Launchpage.org die mij dingen laat zien waardoor ik geen ogen meer wil hebben, ...

    Dat hopen we op  te lossen met een grondige malwareopruiming.

     

    Verwijder AVG Web TuneUp via het configuratiescherm - programma's.

     

    We gaan 577bf0efb8088-FRST.png Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken.

     

    • Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad.

    fixlist.txt

    • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
    • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
    • Druk op de Fix knop.
    • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
    • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

     

    Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Met die mogelijkheid is rekening gehouden bij het opmaken van de fixlist.

    Heb je de fix met FRST kunnen uitvoeren?

    Kan je dan het logbestand ook eens posten?

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Mooi zo.

    Volgende stap.

     

    Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

    Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

    De download start automatisch na enkele seconden.

     

    • Sluit alle openstaande vensters.
    • Rechtsklik op AdwCleaner en kies voor Als Administrator uitvoeren om de tool te starten.
    • Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
    • Na de scan krijg je de melding wachten op actie boven de voortgangsbalk.
    • Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
    • Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
    • Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK

     

    Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.

    Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

     

    Logbestand plaatsen

    • Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
    • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Maak een account aan of log in om te reageren

    Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

    Account aanmaken

    Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!


    Registreer een nieuwe account

    Inloggen

    Heb je reeds een account? Log hier in.


    Nu inloggen