IlidioB

Dank je wel voor deze tip. Ik heb het helemaal geinstalleerd en doorlopen. Je uitleg was heel duidelijk. Daarna gelijk geprobeerd te printen, maar helaas... nu kreeg ik weer een halve geprinte pagina en daarna een heleboel pagina's met rare tekens. Toen stopte die er weer mee en verscheen het vraagteken weer bij het printertje (rechts onderin). Heb je misschien nog meer tips?

Met Windows XP. Nee, geen upgrade uitgevoerd.

Wij gebruiken al jaren met veel plezier de HP Photosmart C5180, zonder problemen. Maar nu hebben we opeens een printprobleem. Het probleem is dat de printer halverwege de pagina er mee stopt. Dus als je iets print met maar 1 regel gaat het goed, maar zodra er meer dan een paar regels geprint moeten worden, stopt hij er halverwege mee. Hij blijft dan hangen en uiteindelijk verschijnt er op de computer een vraagteken bij het printertje (rechts onderin). Als ik de wachtrij weer geef, dan staat er alleen fout. Maar geen code. Op het schermpje op de printer blijft staan dat ie aan het printen is. Als ik het printen annuleer, dan rolt de pagina er gewoon uit. Maar geeft het schermpje op de printer aan dat er een papierstoring is. Ik heb de sofware helemaal verwijderd en opnieuw geinstalleerd met de meegeleverde CD-rom. De printer ook schoongemaakt, zoals op de site van HP is aangegeven. Testpagina's gaan allemaal prima. Ook de stekkers gecontroleerd, zitten allemaal goed. Wie weet wat het probleem kan zijn?