jdebeuck

Hallo, ik heb het bestand met de drivers gedownload, maar bij het scannen geeft AVG dat er een virus d in zit. Is er een andere plaats waar ik die drivers kan downloaden? In ieder geval bedankt voor de reactie. Johan

Hallo ik heb een dianegatiefscanner aangekocht bij ALDI in 2009. Deze werkt op mijn vorige computer met XP. Ik heb nu echter een computer met Windows 7 64-bit. Op verschillende forums heb ik gelezen dat er drivers beschikbaar zij op unisupport.net, maar deze site bestaat niet meer. Wie heeft destijds de juiste 64-bit drivers voor Windows 7 gedownload en kan mij deze bezorgen of een hint geven waar ik deze toch nog kan vinden? Vriendelijke groeten Johan

Hallo, bedankt voor de reacties. Ik heb ondertussen reeds contact gehad met de verkoper van het toestel. Deze adviseerde van de allerlaatste driver te installeren, maar ook dat heeft niet geholpen. De grafische processor is een Nvidea GT 540M gDDR3 2GB (Hybrid), ik vond daar nog verwijzingen naar. Ik ga het toestel waarschijnlijk terug brengen zodat de verkoper het probleem verder kan bekijken. Waarschijnlijk gaan ze via een system restore alles terugzetten naar de oorspronkelijke installatie (ik ga dan wel alle programma's opnieuw moeten installeren enz...) Als het opgelost is, laat ik dat zeker weten.

Dank voor de hulp. ik heb het programma afgehaald en krijg volgend overzicht: [h=3]Crash List[/h] [h=4]Created by using BlueScreenView[/h] [TABLE] [TR=bgcolor: #e0e0e0] Dump File Crash Time Bug Check String Bug Check Code Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Caused By Driver Caused By Address File Description Product Name Company File Version Processor Crash Address Stack Address 1 Stack Address 2 Stack Address 3 Computer Name Full Path Processors Count Major Version Minor Version Dump File Size [/TR] [TR] [TD=bgcolor: #ffffff]111111-22339-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]11/11/2011 17:54:49 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]0x0000009f [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000003 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`0647aa10 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffff800`00b9c3d8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`05a41b80 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]NT Kernel & System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft® Windows® Operating System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft Corporation [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506) [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]x64 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]C:\windows\Minidump\111111-22339-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]15 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]7601 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]634.032 [/TD] [/TR] [TR] [TD=bgcolor: #ffffff]111111-34460-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]11/11/2011 11:39:07 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]0x0000009f [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000003 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`07d1ea10 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffff800`00b9c3d8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`0a3b4880 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]NT Kernel & System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft® Windows® Operating System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft Corporation [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506) [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]x64 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]C:\windows\Minidump\111111-34460-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]15 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]7601 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]681.832 [/TD] [/TR] [TR] [TD=bgcolor: #ffffff]110811-31449-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8/11/2011 19:58:12 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]0x0000009f [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000003 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`06479a10 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffff800`00b9c3d8 [/TD] 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#ffffff]0x0000009f [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000003 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`060faa10 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffff800`00b9c3d8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`0a4f6b80 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]NT Kernel & System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft® Windows® Operating System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft Corporation [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506) [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]x64 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]C:\windows\Minidump\110811-30092-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]15 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]7601 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]659.184 [/TD] [/TR] [TR] [TD=bgcolor: #ffffff]110811-30825-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8/11/2011 16:41:34 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[TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft® Windows® Operating System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft Corporation [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506) [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]x64 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]C:\windows\Minidump\103011-35989-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]15 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]7601 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]634.032 [/TD] [/TR] [TR] [TD=bgcolor: #ffffff]103011-29078-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]30/10/2011 20:52:23 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]0x0000009f [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000003 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`060f8a10 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffff800`00b9c3d8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`0a343010 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]NT Kernel & System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft® Windows® Operating System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft Corporation [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506) [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]x64 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]C:\windows\Minidump\103011-29078-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]15 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]7601 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]659.184 [/TD] [/TR] [TR] [TD=bgcolor: #ffffff]103011-34351-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]30/10/2011 13:12:26 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]0x1000009f [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000004 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000258 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`05503b60 [/TD] [TD=bgcolor: 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#ffffff]26/10/2011 16:23:51 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]0x0000009f [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]00000000`00000003 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`06109a10 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffff800`00ba2748 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]fffffa80`0b04f430 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]NT Kernel & System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft® Windows® Operating System [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]Microsoft Corporation [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506) [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]x64 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]ntoskrnl.exe+7cc40 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff] [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]C:\windows\Minidump\102611-35459-01.dmp [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]8 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]15 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]7601 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]690.248 [/TD] 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[/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]7601 [/TD] [TD=bgcolor: #ffffff]633.360 [/TD] [/TR] [/TABLE] Op een andere site vond ik een bericht over hoe ik de dump bestanden moet openen, dat lukt, maar ik weet niet hoe ik deze moet lezen. hieronder plak ik het resultaat van een geopende dump: Microsoft ® Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64 Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [C:\Users\Johan\Downloads\DumpFilesMarlies\111111-34460-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff800`00b9c3c0? Symbol search path is: SRV*C:\Debug*http://msdl.microsoft.com/download/symbols Executable search path is: Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal Built by: 7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506 Machine Name: Kernel base = 0xfffff800`03267000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`034ac670 Debug session time: Tue Nov 8 20:08:33.741 2011 (UTC + 1:00) System Uptime: 0 days 0:10:57.598 Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ ..................................... Loading User Symbols Loading unloaded module list .... ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* Use !analyze -v to get detailed debugging information. BugCheck 9F, {3, fffffa8007d1ea10, fffff80000b9c3d8, fffffa800a3b4880} Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys Probably caused by : pci.sys Followup: MachineOwner --------- 0: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) A driver is causing an inconsistent power state. Arguments: Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time Arg2: fffffa8007d1ea10, Physical Device Object of the stack Arg3: fffff80000b9c3d8, Functional Device Object of the stack Arg4: fffffa800a3b4880, The blocked IRP Debugging Details: ------------------ DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3 IMAGE_NAME: pci.sys DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce7928f MODULE_NAME: pci FAULTING_MODULE: fffff88000e00000 pci CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x9F PROCESS_NAME: System CURRENT_IRQL: 2 STACK_TEXT: fffff800`00b9c388 fffff800`03351cd2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`07d1ea10 fffff800`00b9c3d8 : nt!KeBugCheckEx fffff800`00b9c390 fffff800`032ef5fc : fffff800`00b9c4f0 fffff800`00b9c4f0 00000000`00000000 00000000`00000002 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x34a90 fffff800`00b9c430 fffff800`032ef496 : fffff800`034e43c0 00000000`0000a4a9 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c fffff800`00b9c4a0 fffff800`032ef37e : 00000001`87f5a30e fffff800`00b9cb18 00000000`0000a4a9 fffff800`0345d7a8 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6 fffff800`00b9caf0 fffff800`032ef167 : 00000000`4c72aac4 00000000`0000a4a9 00000000`4c72aa1a 00000000`000000a9 : nt!KiTimerExpiration+0x1be fffff800`00b9cb90 fffff800`032db96a : fffff800`03459e80 fffff800`03467cc0 00000000`00000002 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277 fffff800`00b9cc40 00000000`00000000 : fffff800`00b9d000 fffff800`00b97000 fffff800`00b9cc00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a STACK_COMMAND: kb FOLLOWUP_NAME: MachineOwner FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_3_ACPI_IMAGE_pci.sys BUCKET_ID: X64_0x9F_3_ACPI_IMAGE_pci.sys Followup: MachineOwner --------- Wie ziet hier iets in en kan ons verder helpen? Alvast bedankt voor de eerste reactie. Johan

Ik zal proberen of ik het programma op de pc van m'n dochter kan laten lopen, probleem is dat de computer soms al onmiddellijk vast loopt als die nog maar een minuut draait. Als het lukt zal ik de resultaten hier posten. Dank u voor de reactie.

[ATTACH]14539[/ATTACH] Hallo, mijn dochter heeft een nieuwe pc (eind september) en krijgt nu al na enkele minuten een blauw scherm. Het is een SAMSUNG RF711 (model NP-RF711-S01BE) Windows 7 Home Premium 6 GB RAM Na het opnieuw opstarten krijgt ze een melding dat er een dmp bestand bewaard is over de fout. Wie kan zo een dump lezen en mij meer informatie geven over wat er fout is met haar computer. Ik heb een zip gemaakt van de laatste dmp bestanden op haar computer en hier toegevoegd. Hopelijk kan er iemand helpen zodat we het probleem kunnen oplossen zonder dat we het systeem terug moeten zetten naar de oorspronkelijke installatie. (Haar documenten van de unieversiteit staan er op, die gaan we eerst proberen over te zetten) Alvast bedankt. Johan MiniDumps.zip