D.BERNARD

Het betreft een DELL Vostro 1510.

Hallo Jean-Pierre, Bedankt voor uw hulp. Helaas nee: ook in veilige modus blijft de zaak dood. Ik heb geen recover-DVD. Zal me leren. Ik was sowieso van plan volgende maand een upgrade van Windows 7 te installeren. Dat kan ik nu eerder doen, maar de vraag is of ik de upgrade kan installeren, dan wel dat ik een volledig nieuwe installatie moet aanschaffen. Doordat ik mijn laptop alleen gebruik op verplaatsing werk ik steeds met een externe schijf zodat de belangrijkste data niet verloren zijn.

Hallo, na het verwijderen van een randombenoemd exe-bestand, dat aanzien werd als besmet, krijg ik na het inloggen op mijn laptop een zwart scherm, zonder verdere schijfactiviteit. Wel kan ik nog het taakbeheer oproepen, en van daaruit eventueel de commandlijn. Verder zijn er opvallend weinig processen gestart. Heeft iemand enig idee dat een oplossing kan bieden?