einacio

Ja hoor zowel de CD installatie programma als via de website hp helpdesk programma zijn uitgeprobeerd maar de foutmelding bleef mij maar volgen. Inmiddels heb ik besloten na allerlei adviezen en aanwijzingen om mijn pc binnenkort te gaan herinstalleren. Hopend dat ik dan de scanner geinstalleerd krijgt.

Ik ben radeloos. Nieuwe scanner gekocht en het installeren wil nog steeds niet lukken. Het gaat om de HP scanner G3110. Zelfs met inschakeling van helpdesk hp leidt dit nog niet tot positief resultaat. Mijn PC wordt bestuurd door het programma vista 32 bit besturingsysteem. Bij het installeren krijg ik steeds de melding - wstub "263386" of een andere nummer. De melding " toegang geweigerd" komt ook vaak voor. Inmiddels heb het mijn pc ge-update dus daar kan het probleem niet aan liggen. Ook zijn alle drivers ge-update. Wie kan mij hulp bieden voor dit probleem.