Beste lezer,
Afgelopen woensdag is er een monteur van UPC geweest en heeft een nieuw modem geïnstalleerd. De eerste dag werkte het internet goed, alleen de volgende kon ik op 1 computer geen verbinding meer krijgen met internet. Ik dacht eerst dat dit aan UPC lag maar dit blijkt niet zo te zijn want ook via de oude verbinding krijg ik geen internet op deze computer. Op andere computers hier in huis is via alle twee de netwerken wel verbinding te maken zowel draadloos en via de kabel. De draad die ik voor deze computer gebruikte werkt wel op een andere computer dus aan de draag ligt het niet. Ook ligt het niet aan de modems want ook die maken alle twee verbinding met andere computers. Dus ik ga er van uit dat het aan de computer ligt.
Nu heb ik niet heel veel verstand van computers maar wel gekeken of ik het kon verhelpen.
- Het ip adres dat hij nu heeft is 169 en volgens mij betekend dat hij geen verbinding maakt met het modem
- Het modem aan en uitzetten en de computer opnieuw opstarten hebben ook niet geholpen
- Het troubleshoot programmaatje van Windows kwam ik ook niet verder mee.
- Heb de man van UPC me instellingen doorgelopen en hij zei dat alles goed stond
- Me computer geeft aan dat mijn netwerkkaart goed werkt.
- Kan via de computer niet in het modem komen.
- Voor de rest draait de computer op windows 7.
Ik hoop dat 1 van jullie misschien een suggestie of oplossing heeft.
Alvast bedankt voor jullie hulp
