bosbes

weer foutmelding de opgegeven service is geen geinstalleerde service. vanaf usbstick op bureaublad gezet. Zowel vanaf bureaublad deze melding als vanaf usbstick. Ik word er een beetje moedeloos van. Mss beter om de laptop naar een specialist te brengen? de laptop lijkt vrij te zijn van virussen, trojaanse paarden en andere bedreigingen maar de aangerichte schade blijft bestaan.

volgens mij komt er met het downloaden van combofix.exe via link 1 een trojaans paard binnen. Werd gedetecteerd en verwijderd door mcafee. Download niet gelukt dus. Via link2 proberen dan?

Ik heb MBAM gedownload op stick gezet en in laptop geprobeerd te openen. Krijg foutmelding ShellExecutEx mislukt; code 1060. De opgegeven service is geen geinstalleerde versie. Zoals ik al eerder aangaf, krijg ik deze melding steeds als ik iets open wat met virusverwijderen te maken heeft. Zal ook dit bestand op cd zetten en kijken of het dan wel lukt. Het ziet er naar uit dat de virussen wel verwijderd zijn maar dat de schade die deze heeft aangericht nog niet is opgelost. Heb in de veilige modus een systeemherstel kunnen doen en systeem teruggezet naar herstelpunt voor de virusinbreuk. Maar heeft ook niet veel uitgehaald. Ga nu CD branden en kijken of dat werkt ---------- Post toegevoegd om 15:30 ---------- Vorige post was om 15:19 ---------- Helaas ook de cd geeft dezelfde foutmelding. Van cd nog naar laptop gekopieerd maar weer foutmelding. Nog suggesties?

HijackThis op usbstick gezet maar als ik deze in mijn laptop stop en aanklik, krijg ik mededeling dat HijackThis al running is. Niet het geval maar krijg via usbstick bestandje niet geopend. HijackThis op een cdrom gezet. Als ik "als administrator uitvoeren" aanklik krijg ik mededeling "de opgegeven service is geen geinstalleerde service". Deze mededeling krijg elke x als ik iets wil uitvoeren. Dus gewoon bestandje aangeklikt en laten uitvoeren met als resultaat onderstaand logje. Hoop dat jullie er wat mee kunnen. Hoor wel weer wat volgende stap is. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 10:51:10, on 19-6-2012 Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505) MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\taskhost.exe C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Program Files\Ares\Ares.exe C:\Program Files\McAfee Online Backup\MOBKstat.exe c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe C:\Users\Sandrina\Downloads\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Dell | MSN R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, het laatste nieuws en entertainment | MSN.NL R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, het laatste nieuws en entertainment | MSN.NL R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe, O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - (no file) O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20120510173446.dll O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] T.EXE O4 - HKLM\..\Run: [sysTrayApp] %ProgramFiles%\IDT\WDM\sttray.exe O4 - HKLM\..\Run: [broadcom Wireless Manager UI] CARD\WLTRAY.EXE O4 - HKLM\..\Run: [PDVDDXSrv] K\POWERDVD DX\PDVDDXSRV.EXE" O4 - HKLM\..\Run: [OEM13Mon.exe] .EXE O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] DOWS\SYSTEM32\IGFXTRAY.EXE O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] DOWS\SYSTEM32\HKCMD.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] DOWS\SYSTEM32\IGFXPERS.EXE O4 - HKLM\..\Run: [mcui_exe] KEY O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] FILES\ADOBE\ARM\1.0\ADOBEARM.EXE" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] FILES\JAVA\JAVA UPDATE\JUSCHED.EXE" O4 - HKLM\..\Run: [RIMBBLaunchAgent.exe] T.EXE O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\Windows\System32\rstrui.exe /runonce O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" O4 - Global Startup: McAfee Online Backup Status.lnk = C:\Program Files\McAfee Online Backup\MOBKstat.exe O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200 O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics O18 - Protocol: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll O18 - Filter: application/x-mfe-ipt - {3EF5086B-5478-4598-A054-786C45D75692} - c:\progra~1\mcafee\msc\mcsniepl.dll O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_x86_neutral_25c3c9ef676ad202\aestsrv.exe O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (McMPFSvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe O23 - Service: McAfee VirusScan Announcer (McNaiAnn) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan\mcods.exe O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe O23 - Service: McAfee McShield (McShield) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mcshield.exe O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) - McAfee, Inc. - C:\Windows\system32\mfevtps.exe O23 - Service: 1% (MOBKbackup) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee Online Backup\MOBKbackup.exe O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe O23 - Service: O2FLASH - O2Micro International - C:\Windows\system32\DRIVERS\o2flash.exe O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_x86_neutral_25c3c9ef676ad202\STacSV.exe O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Dell\Dell Wireless WLAN Card\WLTRYSVC.EXE -- End of file - 8092 bytes

Nou stappen doorlopen (2 infecties) maar helaas is het eindresultaat dat ik nog steeds niet op internet kan. Ik kom nu wel in de veilige modus. En ook in systeemherstel. Kan ik daar nog wat in doen?

ok, is nu mijn laptop aan scannen. Nog even een vraagje, scant deze cd alleen of worden virussen ook verwijderd? en zijn hiermee dan de problemen door dit virus opgelost of moet ik daarna nog volgende stappen ondernemen om laptop normaal te laten functioneren?

Ga ik doen! Ben benieuwd of mijn laptop cd wel leest. Wordt vervolgd... ---------- Post toegevoegd om 13:43 ---------- Vorige post was om 13:29 ---------- CD laden gelukt maar krijg bij onderstaand scherm mededeling "sorry but network connection could not be established. updates and online shop are not available. Wat nu, gewoon doorgaan met volgende stap? De virusdefinities geladen vanaf de cd. Als het laden van de definities voltooid is gaan we naar het tabblad Configuration in de volgende afbeelding.

Ik denk dat mijn laptop getroffen is door een virus maar heb geen idee hoe dit op te lossen. Ik gebruik mcafee anti virusprogramma. Ik kan niet meer op internet en kan dus ook mcafee virusverwijderingsprogramma niet downloaden. Heb het gedownload op andere PC en op usb stick gezet maar laptop leest geen externe schijven meer. Opstarten in veilige modus lukt ook niet, geprobeerd met F8 en met msconfig. Ik krijg bij msconfig mededeling "versie niet geinstalleerd". Als ik F8 gebruik, krijg ik wel een zwart scherm voor 2 seconden maar daarna wordt Windows "gewoon" opgestart. Contact gehad met klantenservice mcafee maar die kunnen ook niets doen omdat ze niet opafstand in mijn laptop kunnen komen. Kunnen jullie me helpen om mijn laptop weer normaal te kunnen gebruiken? Misschien hebben jullie meer info nodig, dat hoor ik dan wel