Yurun

Hallo Kape,

nu werkt het!! ik kan iTunes weer gewoon opstarten.

Super bedankt voor je hulp en geduld!

als ik ooit weer ergens de mist mee in ga hoop ik weer op jullie hulp te kunnen rekenen!

Jeroen

vanavond drink ik er een Rochefort 8 op!

ik heb alles weer weggehaald met Revo, vervolgens opnieuw opgestart en firewall uitgezet, daarna iTunes opnieuw geïnstalleerd.

Nu krijg ik de melding dat mediatoolbox.dll ontbreekt... is het niet mogelijk die dll bestanden te screenen en eventueel te repareren?

Hallo Kane, daar ben ik weer,

het bestand is niet te vinden als ik zoek via startmenu en in de verkenner.

Jeroen

helaas wel ja,

eerst krijg ik de melding Het programma kan niet worden gestart omdat AVFoundationCF.dll ontbreekt,.... en vervolgens weer de Error 7 (windows error 126)....

[ATTACH]21447[/ATTACH]

beste Kane,

bedankt weer, ik heb het bestand bijgevoegd.

Jeroen

ComboFix.txt

gedaan zoals je had aangegeven. helaas heeft het niet geholpen en krijg ik dezelfde foutmelding weer.

wat nog opvalt is dat Revo uninstaller alleen de Apple Application Support en Aplle Software Update ziet, de andere programma's (Bonjour, Itunes, Apple Mobile Device Support) staan niet in de lijst. die heb ik met Windows verwijderd...

meer hulp beschikbaar?

Hallo Kane,

het klopt dat er veel malware is verwijderd, veel dank daarvoor!!

het originele probleem laat zich echter helaas slecht verhelpen. Ik heb iTunes en alle andere onderdelen van Apple verwijderd via het configuratiescherm, daarna computer herstart en opnieuw iTunes geïnstalleerd...

Helaas krijg ik opnieuw de volgende twee foutmeldingen,

1) iTunes helper was not installed correctly, please reinstall iTunes, error 7

2) iTunes was not installed correctly, please reinstall iTunes error 7 (windows error 126)

hellluuup!!

alvast weer bedankt,

Jeroen

Hallo Kane, gedaan zoals boven staat vermeld.

alvast dank

Jeroen

mbam-log-2012-09-21 (09-02-03).txt

hijackthis nieuw.txt

Beste PCHelpforum,

ik heb mijn iTunes opnieuw moeten installeren en nu werkt het nog steeds niet.

Ik krijg de foutmeldingen: AVFoudationCF.dll ontbreekt en daarna error 7 (windows error 126)

ik heb al verschillende fora nagezocht voor een oplossing inclusief alles van Apple verwijderen en opnieuw installeren en een nieuwe .Net van Windows installeren. helaas zonder resultaat.

Nu las ik op een eerder bericht in jullie helpforum dat dit ook veroorzaakt zou kunnen worden door malware. Daar heb ik al eens eerder last van gehad (search.nu) en ik hoopte dat kwijt te zijn. Jullie suggestie was om met Trend Micro Hijack het probleem bij de bron aan te pakken en zo de boel weer werkend te krijgen.

Ik zou jullie hulp zeer waarderen!!

groeten,

Jeroen

[ATTACH]21356[/ATTACH]

hijackthis.log