Beste lezers van pc-helpforum,
Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Ik weet niet zeker of ik hem in de goede topic heb geplaatst, het zou ook onder Windows 7 of harddisk kunnen vallen.
Afgelopen vrijdag viel onze BTO laptop opeens uit. Daarna wilde hij niet opstarten, en ook opstartherstel pakte hij niet. Eerder aangemaakte herstelpunten kon hij spontaan niet meer vinden. Daarna konden we niks doen. Hij bleef in een soort loop naar opstartherstel gaan.
De laptop draait op Windows 7.
De foutmelding die hij geeft bij opstarten: 0xc00000e9
Helaas bij het krijgen van de laptop vergeten een recovery disk aan te maken. We hadden wel een originele Windows erop, maar voorgeïnstalleerd
Daarna hebben wij de volgende stappen ondernomen, helaas zonder resultaat:
- met Ubuntu een back up gemaakt van belangrijke bestanden ( wel gelukt)
- nagekeken of de bios tijd goed stond
- een recovery disk van windows7 gedownload, zo konden bij de uitgebreide opstartherstel komen. Helaas kon deze niks repareren.
- daarna via de opdracht prompt de volgende zaken geprobeerd:
- http://answers.microsoft.com/en-us/w...f-53b5eb476c24
En
Helaas hielpen deze acties niet.
Iemand nog een briljante tip om dit te fixen?
Alvast bedankt voor het lezen en evt antwoorden
Groetjes Teresa
ps excuus voor typo in de titel, natuurlijk staat mijn laptop niet op, maar hij start dus niet op en dat is het probleem