FilipVanDri

Hallo,

Reeds geruime tijd hebben we een HP Printer 7610, met ePrint. Nooit problemen mee gehad, we hadden deze op een thuisnetwerk en printten er vanaf 2 computers mee af.

Sinds begin deze week komen er van de te printen documenten, steeds maar kleine stukjes geprint uit, of meestal zelfs helemaal niets.

Printer is verbonden met Wifi, beide laptops ook.

Gezien ik het niet opgelost kreeg, heb ik op een laptop de printer verwijderd. Het was de bedoeling om hem opnieuw te installeren, maar de laptop kan de printer niet terugvinden. Op de printer zelf is geen foutmelding te zien; wifi-lampje brandt zoals dit ook anders het geval is (bij geen verbinding knippert dit, en dit is nu niet het geval).

Voor zover ik weet is er met Telenet niets gebeurd; heb alleen een aantal weken terug ook vanop mijn smartphone afgedrukt. Maar ook daar lukt dit niet meer, wegens 'geen printer gedetecteerd'

Graag jullie advies

Ik hoop dat dit correct gepost is; zoniet, mijn excuses, en verplaats gerust.

Alvast bedankt

Beste, mag je afsluiten,bedankt

Ok, bedankt

Hallo,

Mijn vrouw heeft een Huawei P10 Lite; ikzelf heb me net een Huawei P20 Lite besteld.

1/ Graag zouden we een 'gemeenschappelijke' agenda aanmaken, die we beiden op onze smartphone kunnen zien en aanpassen. Momenteel werken we nog niet met een digitale agenda.

Wat is de handigste manier om dat makkelijkst te doen? Kan dit met de agenda die standaard op de smartphone staat; of is er een andere interessante App; of moet dit sowieso via Google-Agenda?

2/ Kan ik daarnaast ook nog een andere agenda op mijn toestel installeren die gesynchroniseerd wordt met mijn agenda van het werk?

Alvast bedankt voor de tips

Beste,

Ik heb Delfix uitgevoerd, de rest is begrepen.

Heel veel dank!

Hallo,

PC start inderdaad sneller op nu. Ik denk niet zoals het ooit geweest is, maar toch een stuk vlugger dan de laatste weken/maanden.

Beste,

Alvast dank voor je goede raad ivm het game!

Op m'n smartphone stond de gratis AVG Antivirus, die vindt niets.

In bijlage tekstbestand.

Thx

startup.txt

Beste,

Farming Simulator werd telkens geïnstalleerd vanaf een aangekochte DVD. Nu je het zegt, heeft een neef van m'n zoontje wel eens wat extra 'mods' gedownloaded via internet; ik weet niet waar hij deze vandaan heeft gehaald. Zijn deze programma's nu wel veilig?

Opstarten is toch iets versneld, duurt nu een 8 tal minuten; Outlook openen zo'n 3 minuten. Al de rest gaat vlot.

Geen probleem, ik ervaar het niet als me dwars zitten hoor, wil dat alles opgeruimd is... Dus geef maar tips

PS De smartphone waarvan ik back-up maak, is eveneens heel traag. Hij is nu 3j oud, laatste half jaar geen updates meer voor gemaakt. Binnenkort koop ik een nieuwe. Wat ik me afvroeg, was of daar ook virussen kunnen opzitten? En infecteer ik mijn nieuwe smartphone als ik back-up van de oude maak en die op de nieuwe zet (ivm contactpersonen, berichten, Apps etc).

PS Ik denk dat we op mijn laptop eerst de virusscanners verwijderd hebben. Welke (free) scanners installeer ik best? Kan deze ook op smartphone?

Alvast bedankt

Hallo,

In bijlage Eset scangegevens, duurde inderdaad wel even...

Ik zag daar de 2 onderste regels: die ALE-L21 is mijn smartphone (Huawei P8 Lite), die ik regelmatig via HiSuite back-up naar de laptop.

De 2 games (Farming Simulator) zijn legaal aangekocht

Eset.txt

Hallo,

Farming simulator 15 & 17 zijn 2 games van de kinderen, boerderij-spelletjes. Staan er al een tijdje op, en zou ik liefst laten staan. Heb de eerste keer de games moeten installeren, als ze willen spelen, moeten we de DVD in de reader steken.

Ik laat de ESET scan zo dadelijk lopen... Zodra ik de log heb, post ik deze.

Bedankt

Beste,

Ik heb geen idee wat "Keygen's" zijn, en heb deze al zeker niet bewust geïnstalleerd. 

Als deze een bedreiging vormen, wil ik die zeker weg. Dit kunnen toch geen onderdelen zijn van bepaalde functionele programma's?

Bedoeling is alvast dat m'n laptop goed beschermd is.

Alvast bedankt

Hierbij het volgende log-bestand.

ckfiles.txt

Beste,

In bijlage de 2 logbes tandjes

Fixlog.txt

Log Malwarebytes.txt

Beste,

Het IP adres waar je melding van maakt, zegt me niets.

In bijlage nieuwe logjes

Bedankt

Addition_22-11-2018 16.10.01.txt

FRST_22-11-2018 16.10.01.txt

Als bijlage de 2 log bestandjes

Addition_22-11-2018 13.02.49.txt

FRST_22-11-2018 13.02.49.txt

Hallo,

Sinds enige tijd merk ik dat mijn laptop trager opstartte. Dit duurt soms een kwartier vooraleer alles functioneel is. Eens opgestart, werkte alles vlot. 

Laatste dagen maakt hij zeer traag verbinding met internet, outlook en andere programma's openen duurt heel lang. Surfen in google chrome gaat ook heel traag.

Zit ik met virus/malware?

Probeer ik eerst nog back-up te maken, of beter niet?

Graag jullie advies wat me te doen staat.

Grt

Documentje in bijlage

ipconfig.txt

Hallo,

Begint al goed. Wij hebben windows 10...

Ik druk Li onder op windows icoon (dit bedoel je met start, toch?) -> dan vind ik alleen accessoires, geen opdrachtpomp.

Kan je me hier al in verder helpen

Dank

Hallo,

Sinds enkele dagen kreeg ik geen verbinding meer met eender welke website, niet via Google Chrome, niet via Internet Explorer. 

We krijgen steeds de melding: Deze site is niet bereikbaar; het duurt te lang voordat www.2dehands (bvb) reageert.

Probeer hetvolgende:

1/ Controleer de verbinding: de laptop geeft aan verbonden te zijn via wifi met internet  (net zoals bij andere laptop, en daar werkt alles wel)

2/ Controleer proxy en firewall: hier volgde ik de verschillende stappen, vond ik niets abnormaal

3/ Windows netwerkcontrole uitvoeren: levert geen resultaat op

Wat kan ik nu doen, waar kan het aan liggen?  Heb al eens de router en modems uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld; laptop idem, maar geen verandering.

Met andere laptop lukt het wel, dus lijkt niet aan de internetverbinding te liggen...

Alvast bedankt voor de raad

_{Oei, niet zo'n goed nieuws dus...}

_{Ik zal dan waarschijnlijk al m'n contactpersonen en bewaarde mails kwijt zijn?}

_{Toch bedankt!}

Hallo,

De stappen tem h uitgevoerd.

Het volgende stuk kan ik niet, gezien ik WLM niet meer kan openen...

Volg daarnaast ook de volgende stappen: 

1.     Open Windows Live Mail.

2.     Op het tabblad Start, klik op Offline werken.

3.     Klik linksboven in beeld op het blauwe menu optie, en kies Opties en Mail....

4.     Selecteer het tabblad Geavanceerd en klik op Onderhoud.

5.     Stel 1 bij Comprimeer de database bij afsluiten elke.. in en zorg ervoor dat het selectievakje is aangevinkt.

6.     Klik op Sluiten, Toepassen en OK.

7.     Verbreek de verbinding met het internet en sluit alle actieve programma’s, alsook je beveiligingssoftware.

8.     Sluit Windows Live Mail. Er zal nu een venster om het herstellen van de ongebruikte schijfruimte worden weergegeven.

9.     Wacht een paar minuten en start de computer opnieuw op en verifieer dat je beveiligingssoftware weer actief is,

10. Maak weer verbinding met het internet en open Windows Live Mail.

Ook het verwijderen van WLM, 3x CCCleaner, en opnieuw installeren WLM versie 2012 (ipv 2011) brengt geen soelaas.

Nog steeds dezelfde meldingen als voordien.

Beste Clarkie,

Als ik WLM verwijder, zal ik dan niet al m'n contactpersonen en bewaarde mails kwijt zijn?

Graag nog even bevestigen voor ik dit uitvoer aub.

Bedankt!

Heeft er nog iemand advies?

Zolang ik WLM niet meer open krijg, ben ik al m'n mails kwijt... Als ik bovendien via Telenet Webmail m'n mailbox open, kan ik niet aan m'n contactpersonen. Ik kan enkel mails lezen, en versturen (maar dan heb ik wel m'n concactpersonen nodig....)

Grt

Hallo,

Heb bovenstaande procedure uitgevoerd.  Echter geen verandering...