Stefie

@abbs, tooltje gedownload en uitgevoerd, vond geen problemen, naar de PC-boer geweest, nieuwe muis gekocht, probleem blijkbaar opgelost

Hartelijke dank,

Stefie

6 uren geleden, abbs zei:

Hallo,

 

Met deze tool zijn problematische USB-apparaten op te sporen, bijvoorbeeld apparaten die spontaan ontkoppelen en aankoppelen.

Download USBLogView (Directe Link) naar bijvoorbeeld het bureaublad.

• Pak vervolgens het bestand usblogview.zip uit en open de map waarin deze tool is uitgepakt.
• Klik nu met de rechtermuisknop op USBLogView.exe en kies de optie Als administrator uitvoeren.
• Laat deze tool nu openstaan totdat het probleem met het betreffende USB-apparaat zich weer voordoet.
• Selecteer nu alle "Plug en Unplug" vermelding in het berichtvenster.
• Klik nu op File > Save selected items en sla dit logbestand op als USBLowView.txt en voeg deze als bijlage aan het volgende bericht toe.

Hallo daar,

dit laptopje vertoont kuren, de muis koppelt zichzelf af (met bijbehorend) geluidje, dan moet ik usb aansluiting eruit halen, en terug insteken. Ook worden er dingen (mails) verwijderd die ik niet aangeklikt heb. Heb al met een andere muis geprobeerd maar met hetzelfde resultaat.

Zou dit aan malware kunnen te wijten zijn?

Alvast bedankt,

Stefie

Hallo aan allen, hopelijk ik hier in het juiste topic.

Deze laptop is dus beveiligd met 3 wachtwoorden in de BIOS, uiteraard ken ik deze nog.

Nu wens ik deze te verkopen, maar de mogelijke koper wenst dit niet te hebben.

Mijn probleem is dat ik er niet aan uit geraak om deze te clearen, zo dus dat de laptop

op een gewone manier opstart, zit er al heel de namiddag mee te sukkelen, vandaar mijn vraag.

Verder heeft volgend artikel ook geen hulp geboden ; https://www.gebruikershandleiding.com/Acer-Aspire-E-17---ES1-732/preview-handleiding-801350.html?page=0004

Kan er iemand me verder helpen?

Alvast bedankt,

Stefie

@Philiep, deze morgen de 64bit office verwijderd, ccleaner er over laten gaan, 32 bit geinstalleerd, alles werkt nu zoals het hoort :-).

Dat zoiets simpel tot frustraties kan lijden..

Je hebt mijn eeuwige dank bij deze.

Stefie

Aha, wederom iets bijgeleerd :-)

Zal gemakkelijkheidshalve de 32 bit versie installeren, maar kan dit ten vroegste zaterdag doen.

Ik houd je verder op de hoogte.

Alvast bedankt,

Stefie.

PS: wel vreemd dat dit vroeger nog perfect werkte..

Inderdaad, de office 64 bits versie, vroeger nooit problemen gehad, is begonnen na de herinstallatie (volledige refresh) van win 10 home 64 bit.

Mvg,

Stefie

Hoi Philiep,

jazeker, die staat standaard in de instellingen, de mailclient van win 10 zelf is trouwens verwijderd, en ik gebruik er geen enkele andere.

Mvg,

Stefie

Hallo daar,

ik werk met bovenstaand programma, alles werkt (ontvangen/verzenden, echter als ik bvb. een bestand wil verzenden dat op de pc opgeslagen is krijg ik de melding dat er geen standaard e-mail account is.

Echter staat die bij de opties wel als standaard ingesteld.

Dit is heel vreemd, heeft er iemand een idee van hoe dit op te lossen is?

<Mvg,

Stefie