kastanje57

Hoi Kape e.a. het probleem met de verdwenen icoontjes is niet meer voorgekomen sinds ik het TuneUp programma heb gestopt en verwijderd. Na het posten van dit antwoord is de discussie voor mij opgelost. Ik neem wel kontakt op met de makers van de TuneUp software daar ik een betaalde (geregisteerde) versie heb, Allemaal hartelijk dank voor het meedenken. Groetjes Hans Ps, Wanneer jullie geïnterreseert zijn in het antwoord van TuneUp, dan hoor ik dat graag.

Bedankt Kape voor het nakijken van die lijst. Ik heb inmiddels TuneUp gestopt en wacht de resultaten daarvan af. Ik houd je op de hoogte van de gang van zaken, zoals aangegeven, dat kan een week of zo duren. groetjes, Hans

Dj_ke: ik had deze post al doorgelezen doch daar kan ik weinig mee. Vista is zo wezenlijk anders dan XP. Ondanks alles, toch bedankt voor het meedenken. Kape: Ik zal de Tuneup software uitschakelen en dan zien wat er gebeurt. Het is overigens zo dat de pictogrammen niet telkens verdwenen zijn wanneer ik de Pc opstart. Meestal blijven ze een paar dagen staan en zijn dan weer verdwenen. Er zit geen enkele regelmaat in dit verschijnsel. Soms zijn ze na 2 dagen weg, soms na een dag of 4-5. Het zal dus enkele dagen tot een week duren voor ik erachter ben of dit de oorzaak is. Ik houd jullie op de hoogte van de ontwikkelingen omtrent dit verschijnsel. Ook jij bedankt voor het meedenken. Tot slot, er schiet me nog iets te binnen. Een aantal weken geleden heb ik XP "getweakt" om wat meer werkgeheugen te winnen. Ik heb dus een aantal "overbodige" services uitgeschakeld aan de hand van een lijst die ik op het internet gevonden heb. Ik had de indruk dat dit alles goed verlopen is. Zou dit probleem door het tweaken kunnen zijn ontstaan? Ik bedoel hiermee dat er een service is uitgeschakeld die als overbodig vermeld stond doch dat niet blijkt te zijn. ik heb de lijst van onderstaande website gebruikt. Tweak Windows XP Services: opstartproces/bootproces versnellen. groetjes, Hans

Hoi Kape, bedankt voor je antwoord. Je bevestigt wat ik zelf ook al vermoedde. Heb je enig idee in welke richting ik het kan zoeken? Heb je tips die ik toe kan passen om achter de oorzaak van dit rare verschijnsel te komen? Alvast bedankt, groetjes, Hans

Hoi, alleereerst bedankt voor de snelle reactie. hieronder volgt een uitdraai van de HiJackThis logfile welke ik zojuist gemaakt heb. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 15:04:52, on 30-12-2009 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\TPSrv.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\PROGRAM FILES\PANDA SECURITY\PANDA ANTIVIRUS PRO 2009\WebProxy.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PsCtrls.exe C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PavFnSvr.exe C:\Program Files\Common Files\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PsImSvc.exe C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PskSvc.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\pavsrv51.exe C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\AVENGINE.EXE c:\program files\panda security\panda antivirus pro 2009\firewall\PSHOST.EXE C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\APVXDWIN.EXE C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Google Search R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Google Search R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Google R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN.com R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = Google Search R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = Google Search R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = %s - Google Search R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\APVXDWIN.EXE" /s O4 - HKLM\..\Run: [sCANINICIO] "C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\Inicio.exe" O4 - HKLM\..\Run: [skyTel] SkyTel.EXE O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Lokale service') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Netwerkservice') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200 O15 - ESC Trusted Zone: http://*.update.microsoft.com O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1259915791656 O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe O23 - Service: Panda Software Controller - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PsCtrls.exe O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PavFnSvr.exe O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Common Files\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe O23 - Service: Panda On-Access Anti-Malware Service (PAVSRV) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\pavsrv51.exe O23 - Service: Panda Host Service (PSHost) - Panda Software International - c:\program files\panda security\panda antivirus pro 2009\firewall\PSHOST.EXE O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Security S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PsImSvc.exe O23 - Service: Panda PSK service (PskSvcRetail) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\PskSvc.exe O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Antivirus Pro 2009\TPSrv.exe O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe -- End of file - 7004 bytes groetjes, Hans

Hoi, Ik heb het volgende probleem met windows XP. Op mijn bureraublad heb ik zo'n 20 snelkoppelingen naar programma's, websites en documenten geplaatst. Nu gebeurt het regelmatig dat na opstarten van de PC de snelkoppelingen naar mijn Word en Excell documenten van het bureaublad verdwenen zijn. Alle andere snelkoppelingen blijven gewoon op hun plaats staan. In de instellingen heb ik het item "Bureaublad snelkoppelingen vergrendelen" aangevinkt doch dit blijkt niet te helpen. Ik maak gebruik van de Panda antivirus\antispyware software en mijn computer wordt op de achtergrond door TuneUp utilities software geoptimaliseerd. Echter, deze 2 programma's gebruik ik al een lange tijd en het probleem van de verdwenen snelkoppeling icoontjes doet zich sinds enkele maanden voor. Ik heb 2 maanden geleden de nieuwe versie van Panda en TuneUP geïnstalleerd maar kan niet met zekerheid achterhalen of de problemen daardoor zijn ontstaan. Nu beschouw ik mezelf als een ervaren Windows XP gebruiker, doch dit stelt me voor een raadsel. Inmiddels heb ik de PC met HijackThis en AdAware gecontroleerd en voor zover ik kan zien, is er niets mis met de PC software, geen virussen, spyware enz. Op internet kon ik niets vinden over dit probleem. Is dit een bekend probleem? en is er wat aan te doen? Ik hoop dat iemand me kan helpen, het begint echt ergerlijk te worden. Groetjes, Hans