Trojan - Probleem met beheersrechten en verwijderen van trojan.

Hey,

Ik heb overal al beetje gezocht, telkens ongeveer hetzelfde probleem tegen gekomen, maar nooit een echt antwoord erop.

Mijn vriendin heeft net een nieuwe pc nadat haar andere de geest had gegeven.

Sinds vandaag heeft ze een melding van avira gekregen over een trojan. Toen ze hem wou verwijderen met avira, begonnen er vensters te komen over de "gebruiksrechten".

Bij het herstarten van de pc (ging automatisch) kreeg ze 10 tallen vensters met het "gebruiksrechten" bericht. Niets werkt nog, zelfs ctrl alt del gaat niet meer.

Kan dus bijgevolg geen HJT log plaatsen en ben momenteel niet bij haar en heb ook geen details over welk type trojan.

Veilige modus opstarten gaat wel, maar enkel tot het inlogscherm, deze is met passwoord en toetsenbord werkt nu ook niet meer.

Wie kan er mee helpen of verwijzen naar een topic waar het probleem al in besproken is?

Alvast bedankt.

Ps: weet niet of de recovery partitie ook aangetast is. Vermoed van niet, maar ben niet zeker, ga het haar niet op afstand laten doen, want zelf kent ze er helemaal niets van.