Raaf

Ik krijg bij het opstarten na de welkom van windows 7 een wit scherm. Ik kan helemaal niets, alleen lang de aan/uitknop indrukken. Bij opnieuw opstarten doet de veilige modus het wel, dus ik denk niet dat het aan de hardware ligt. Ik heb zelf Avast antivirus. In veilige modus kon iok me wel tregistreren en ook Google en Yahoo doen het, maar niet alle programma's waar je op een externe server moet inloggen. Ik zie op forums adviezen om andere anti-malware te installeren maar dat is best lastig in veilige modus, maar ja, in normale modus kom ik niet. Kan iemand mij helpen? Alvast hartelijk dank!