ronnie

Dag Clarkie, Eerst heb ik bericht 11 uitgevoerd. Zonder resultaat gebleven. Met Norton gechat die het niet hebben kunnen oplossen en mij aangeraden hebben Windows 10 opnieuw in te stellen met gebruik van de Instellingen Bijwerken en beveiligen Alles Verwijderen. De procedure heeft 3 uur geduurd om dan de mogelijkheid te hebben alles terug te installeren. Blijkt dat bij de vorige installatie ik heel waarschijnlijk de vergissing heb begaan om niet allereerst alle Windows updates te downloaden. Nu eerst wel gedaan. Update met foutmelding werd met alle andere gedownload. Vervolgens Norton geïnstalleerd. Defender werd uitgeschakeld en het downloaden van de Windows updates blijft werken. Ik hoop dat het probleem nu definitief opgelost zal zijn. Dank zij het contact met u heb ik heel veel geleerd. Ik dank u dan ook voor uw aandacht, voor uw geduld en voor uw hulp. Met vriendelijke groeten Ronnie

Excuseer! Misschien verkeerd uitgedrukt! Ik bedoel dat ik tot morgen wacht om verder met het probleem bezig te zijn. Nu geen tijd. Waarom de oplossing Windows 10 terugzetten? Omdat ik dan zeker ben dat alles verwijderd is en ik schoon kan starten. Waarom mijn vraag over speccy logje? Omdat ik niet weet of naast u andere mensen de gegevens kunnen oproepen. Ik neem in elk geval morgen met u terug contact behalve indien mijn computer voor meer dan 3 uur buiten gebruik zal zijn. Ik kan eerst de oplossing bericht 11 uitvoeren maar vrees dat het zonder resultaat zal blijven. Dacht u mij nog een ander voorstel te doen? Mag ik u nogmaals met kracht mijn dank bevestigen.

Nogmaals dank voor uw geduldige hulp. Morgen zal ik verder naar een oplossing zoeken. Ik vraag me af of ik niet zal verkiezen Windows "alles te verwijderen" en terug te zetten omdat ik nog andere foutvermeldingen ontvang.. In verband daarmede heb ik twee vragen. Na de automatische herstel kan ik of moet ik onmiddellijk Windows defender uitschakelen? Moet ik Norton terug installeren na of vóór de uitschakeling van Defender? U zou me echt helpen met uw antwoord op die vragen. Blijft de link Speccy op deze website? Is het niet beter die link te verwijderen ? Alvast bedankt voor uw antwoorden op deze vragen die ik hoop de laatste zullen zijn.

Beste Clarkie, Ik blijf hopen dat u mij een voorstel kunt doen om die vervelende foutmelding te verwijderen en te vermijden dat die terug verschijnt. Met mijn vorig bericht heb ik u het voorstel medegedeeld van mijn kennis. Zelf vraag ik me af of ik niet best Windows 10 "alles verwijderen" en terug zetten. Ik zou dan Defender kunnen uitschakelen ofwel vóór ofwel na de installatie van Norton. Waarschijnlijk liefst ervoor? Mag ik u vragen mij raad te geven over de oplossing die naar uw mening te verkiezen is om definitief het probleem op te lossen? Alvast dank voor uw hulp en raad. Vriendelijke groet Ronny

Blijf met vertrouwen en interesse wachten op uw voorstel om het probleem op te lossen maar wens toch u het volgende mede te delen. Een kennis op de hoogte van mijn probleem met Windows Defender samen met Nis en de foutmelding bij updaten denkt dat het probleem kan opgelost worden met de volgende stappen - Norton volledig verwijderen met verwijderingsprogramma van Norton - PC opnieuw starten - Defender activeren (windows updaten) - PC opnieuw starten - Norton terug installeren Wat is uw advies over dit voorstel? Zal het probleem van de foutmelding door het terug installeren van Norton niet herhaald worden? Ik wacht op uw voorstel en op uw advies. Alvast bedankt. Vriendelijke groet Ronnie

Bedankt! Met zekerheid weet ik niet of ik de procedure correct heb uitgevoerd. Is het de volgende link die u gevraagd hebt? http://speccy.piriform.com/results/2pjQ1RiHLtOfuoRaKlJI2NW Ben benieuwd met dank

Bedankt maar ik ontvang volgend bericht "the microsoft fix does not apply to your operating system or application version. Vanavond zal ik mijn computer niet meer kunnen gebruiken. Ik hoop morgen dank zij uw hulp verder naar een oplossing te kunnen zoeken. Alvast bedankt Vriendelijke groet ronnie

Nog even bijkomende gegeven. Als ik naar beschikbare updates vraag ontvang ik uitsluitend die update Windows defender die onmiddellijk wordt geïnstalleerd (ik krijg de kans niet er op te klikken of wat ook te doen) en het eindigt met de foutmelding en de mogelijkheid opnieuw te proberen. Opnieuw proberen geeft telkens het zelfde resultaat. Dank voor uw hulp

Oprecht dank maar waar kan ik klikken op Windows Update om belangrijke Updates zijn beschikbaar te vinden. Ik zoek nu Windows Update in Instellingen Bijwerken en beveiligen. Nergens kan ik dan op Windows update klikken om de lijst van Updates te ontvangen (zie venster in bijlage vorig bericht). De enige lijst die ik kan vinden is deze van de geïnstalleerde updates. Dank voor uw verder hulp.

Dank voor uw aandacht. Vergissing mijn bericht verzonden vóór het af was. Hierna meer uitleg. Na het terugzetten van Windows 10 en NIS op mijn computer heb ik Windows Defender niet meer kunnen activeren. Ik zou Windows Defender niet nodig hebben. Eerste vraag: is dat juist? Tweede vraag. Indien ik Windows Defender niet nodig heb blijf ik telkens bij het updaten van Windows 10 de update Windows Defender met foutmelding ontvangen. Mijn vraag is hoe kan ik die foutmelding verwijderen. Ik vermoed dat u met het attachment begrijp wat ik bedoel. Alvast dank voor uw hulp. Vriendelijk groeten Ronnie

Beste, defender 1.docx

Bedankt. Probleem is opgelost. Ik heb ook wel Office 2010 moeten herstellen. Nogmaals dank voor uw aandacht en hulp.

Op mijn computer heb ik de beiden Office 2010 en Office 2013. Ik kan ze beiden in de lijst programma's vinden dank zij uw uitleg. Als ik nieuwe bestanden open zijn ze in Office 2013. Mijn bestaande bestanden Word en Excel kan ik uitsluitend in Office 2010 openen. Mijn probleem is hoe kan ik mijn bestaande bestanden in Mijn Documenten openen in office 2013? Kunt u met zekerheid bevestigen dat met Office 2010 te verwijderen ik mijn bestaande bestanden in Mijn Documenten niet alleen zal behouden maar ook zal kunnen openen in Office 2013? Excuseer mijn onzekerheid maar ik heb de laatste dagen al zovele foutieve bewerkingen gedaan dat ik nu niets meer durf ondernemen uit vrees gegevens te verliezen. Alvast bedankt voor uw geduld en uw begrip.

Dank voor uw geduld! Outlook gevonden op de wijze door u uitgelegd. Maar nu? Wat gebeurt er als ik het programma verwijder? Ben ik dan alle bestanden momenteel in 2010 verloren? Als u vandaag nog zou antwoorden. Dank. Ik zal maar eerst morgen op mijn computer bezig zijn om te reageren. Vriendelijke groet

Bedankt. Ik heb effectief nog de twee versies op mijn computer. Uit vrees vergissingen te begaan toch vragen. Hoe kan ik outlook 2010 verwijderen. Ik kan het programma niet vinden. Zal ik dan de bestanden thans in 2010 verliezen?