ramonvoortman

Het probleem is dat ik dus helemaal niet meer in Windows kom. Bij het opstarten zie ik mijn bureaublad verschijnen, maar binnen een seconde komt het scherm ervoor dat mijn systeem is geblokkeerd. Het gaat om zogenaamde 'ransomware'. Hierbij komt een melding in beeld te staan dat mijn pc is geblokkeerd door de politie wegens het schenden van de wet. Bij betaling van 100 euro wordt de pc weer gedeblokkeerd. Het is duidelijk te zien dat dit niet echt van de politie is, omdat er zoveel typ- en taalfouten staan. Ik heb nog steeds geen oplossing kunnen vinden voor mijn probleem zoals hierboven vermeldt. Daarom hoop ik dat iemand mij kan helpen. ---------- Post toegevoegd om 15:57 ---------- Vorige post was om 15:49 ---------- Ben er zojuist achter gekomen dat ik wel via veilige modus in Windows kan komen. Nu wil ik dus graag de ransomware van mijn pc verwijderen. Hoe kan ik dit het beste doen? Is systeemherstel een goed idee?

Hallo allemaal, Ik heb een vrij dringende vraag. Sinds enkele uren heb ik een vervelend virus op mijn laptop (Toshiba Satellite L555-12-N). Nadat ik via google het een ander over het virus te weten ben gekomen weet ik inmiddels hoe ik dit deze moet verwijderen. Dit wil ik doen door middel van het programma Windows Defender offline. Door dit programma via een andere laptop te downloaden en op een cd te branden wil ik dit programma openen op mijn geïnfecteerde laptop. Dit heb ik inmiddels gedaan, alleen start mijn geïnfecteerde laptop automatisch op via de harde schijf. Ik wil dus graag dat mijn laptop via de cd opstart. Ik ben er inmiddels achter dat via het BIOS menu de opstart volgorde kan worden aangepast, alleen lukt het mij niet om in de BIOS terecht te komen. Na het opstarten van mijn laptop heb ik verschillende toetsen gebruikt, zoals DEL, F1, F2, F6, F12 enz. Geen enkele werkt. Ik kan hier nog aan toevoegen dat voordat hij opstart er een fractie van een seconde in beeld staat: 'Boot From BBS-HARDDISK Ik hoop dat iemand mij kan helpen want ik wil graag weer gebruik kunnen maken van mijn eigen laptop. Alvast vriendelijk bedankt. Groetjes Ramon