Annelies de Visser

Hallo, mijn HP laptop viel zomaar ineens uit. Toen we heb opnieuw wilde aanzetten kregen we in het begin een zwart scherm met witte letters dat we bestanden in de hardware veranderd . Dat is niet gebeurd, daarna staat er een scherm waarop staat dat er een apparaat is aangesloten dat dus verkeerd is gegaan, ook hier weten we niets van, kan alleen bedenken een andere oplader van andere laptop. Alleen de adapter zelf is van een andere laptop, de andere helft van het snoer is van onze laptop, dus kan het toch niet zo zijn dat er teveel wattage door kwam? Daarna komt er een groen scherm waarop staat Please wait,.... en dit duurt uren en er gebeurd niets. Weet iemand wat dit kan zijn? we kunnen dus ook geen systeemherstel doen aangezien hij niet eens meer opstart. gr