Hallo mensen. Ik ben nieuw hier en heb een computerprobleem. Heb al naar een helpdesk gebeld maar die heeft nog niet teruggebeld. Misschien is deze weg ook wel beter… En ik wil eerst nog zeggen dat ik wel iets van computers weet maar toch vrij beperkt ben.
Het probleem is als volgt:
Gisteren begon mijn pc, die draait op Windows vista home premium, te bevriezen kort nadat ik hem had aangezet. Dus uitgedaan en opnieuw opgestart en er gebeurde weer hetzelfde. Toen heb ik heb ik via de veilige modus de pc opgestart en dat ging prima. Heb vanuit daar toen de registery op fouten gescanned en de eventuele fouten laten herstellen. En heb de opdracht geven, bij het opstarten, de harde schijf op fouten te laten onderzoeken en eventueel te laten herstellen. Er werden geen fouten gevonden. Maar hierna kon ik na het opstarten ook niet meer in de veilige mode komen. Het proces liep steeds vast. Heb verschillende dingen geprobeerd maar moest de pc steeds weer uitzetten. En via resetknop lukte het al helemaal niet meer om terug op te starten. De pc werd daarna stil. Dus vijf seconden de aan-en-uitknop indrukt om hem uit te doen en daarna weer te starten. Tijdens het opstarten kreeg ik het volgende boven in beeld: Kan Windows niet opstarten. Plaats installatie schijf. Taal instellen. Herstellen. Dit lukte allemaal niet. Ik weet ook niet goed hoe je dit precies moet doen. Ik heb de Windows schijf er ingedaan maar er gebeurde niks. De pc waar ik nu mee werk, en die uit de vorige eeuw stamt, geeft de melding ‘plaats cd in de houder’. Of te wel hij herkent hem niet als cd. Zou er ook iets met de cd aan de hand zijn vraag ik mij af. Hij is maar een keer gebruikt, bij het installeren, en daarna nooit weer.
Steeds wanneer ik de pc uit en aan gedaan heb liep de poging de pc op te starten in de veilige mode vast bij de zin:
geladen:\windows\system32\drivers\crcdisk.sys
Dus wat eerst nog wel lukte lukte nu ook niet meer.
Wat is hier aan de hand en hoe los ik dit op? Moet ik de c-schijf opnieuw installeren? En kan dat met behoud van gegevens en met behoud van de d-schijf? Ik kan er nog bij zeggen dat de pc vaak, maar niet constant, een brommend geluid maakte tijdens het bovengenoemde. Maar dat doet hij wel vaker en dat houdt soms ook tijden weer op. En een tijdje terug stopte het opstartproces ook wel eens waarna ik dan de resetknop indrukte waarna het dan weer oké was.
Dit is mijn probleem. Ik hoop dat er iemand hier een oplossing weet…