daannijsse

ok, bedankt alvast Daan

ok op deze manier dan: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 9:35:38, on 23-2-2012 Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18639) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe C:\Program Files\Google\Google EULA\GoogleEULALauncher.exe C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe C:\ProgramData\Anti-phishing Domain Advisor\visicom_antiphishing.exe C:\Program Files\Citrix\ICA Client\concentr.exe C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe C:\Program Files\Windows Searchqu Toolbar\Datamngr\datamngrUI.exe C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files\Citrix\ICA Client\wfcrun32.exe C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Windows\System32\mobsync.exe C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\vpngui.exe C:\Windows\system32\wuauclt.exe C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10a.exe C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = ALDI - Hartelijk welkom bij ALDI R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = ALDI - Hartelijk welkom bij ALDI R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = Funmoods - web search results - {searchTerms} R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\bh\BabylonToolbar.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Funmoods Helper Object - {75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} - C:\Program Files\Funmoods\funmoods\1.5.11.16\bh\funmoods.dll O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll O2 - BHO: Windows Live Aanmelden - Help - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\WI9130~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll O2 - BHO: DataMngr - {9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0} - C:\PROGRA~1\WI9130~1\Datamngr\BROWSE~1.DLL O2 - BHO: DealPly - {A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448} - C:\Program Files\DealPly\DealPlyIE.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.7227.1100\swg.dll O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\URLREDIR.DLL O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: ChromeFrame BHO - {ECB3C477-1A0A-44BD-BB57-78F9EFE34FA7} - C:\Program Files\Google\Chrome Frame\Application\17.0.963.56\npchrome_frame.dll O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files\Yontoo Layers Runtime\YontooIEClient.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll O3 - Toolbar: Funmoods Toolbar - {A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} - C:\Program Files\Funmoods\funmoods\1.5.11.16\funmoodsTlbr.dll O3 - Toolbar: Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\WI9130~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide O4 - HKLM\..\Run: [startCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe O4 - HKLM\..\Run: [skytel] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\Skytel.exe O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup O4 - HKLM\..\Run: [Google EULA Launcher] C:\Program Files\Google\Google EULA\GoogleEULALauncher.exe GE O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui O4 - HKLM\..\Run: [Anti-phishing Domain Advisor] "C:\ProgramData\Anti-phishing Domain Advisor\visicom_antiphishing.exe" O4 - HKLM\..\Run: [ConnectionCenter] "C:\Program Files\Citrix\ICA Client\concentr.exe" /startup O4 - HKLM\..\Run: [TrayServer] C:\Program Files\MAGIX\Video_deluxe_15_Plus\TrayServer.exe O4 - HKLM\..\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe" O4 - HKLM\..\Run: [DATAMNGR] C:\PROGRA~1\WI9130~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" O4 - HKCU\..\RunOnce: [Application Restart #5] C:\Program Files\Google\Chrome Frame\Application\chrome.exe --automation-channel=ChromeTestingInterface:4796.1 --chrome-frame --no-first-run --disable-background-mode --disable-popup-blocking --user-data-dir="C:\Users\Daan Nijsse\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Google Chrome Frame" --chrome-version=17.0.963.56 --lang=nl --flag-switches-begin --enable-print-preview --flag-switches-end --restore-last-session O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'SYSTEEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'Default user') O4 - Global Startup: VPN Client.lnk = ? O8 - Extra context menu item: &Verzenden naar OneNote - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\ONBttnIE.dll/105 O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200 O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: In weblog opnemen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &In weblog opnemen met Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll O9 - Extra button: &Gekoppelde notities van OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Gekoppelde notities van OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5FD2FEB4-DFEE-467C-928A-92DEAA948A88}: Domain = gors.local O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5FD2FEB4-DFEE-467C-928A-92DEAA948A88}: NameServer = 10.10.20.13,10.10.20.12 O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: SearchList = gors.local O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: SearchList = gors.local O18 - Protocol: gcf - {9875BFAF-B04D-445E-8A69-BE36838CDE3E} - C:\Program Files\Google\Chrome Frame\Application\17.0.963.56\npchrome_frame.dll O18 - Filter: application/x-ica - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Program Files\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter hijack: ica - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Program Files\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\WI9130~1\Datamngr\datamngr.dll C:\PROGRA~1\WI9130~1\Datamngr\IEBHO.dll C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe O23 - Service: avast! Firewall - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\Program Files\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe O23 - Service: Google Desktop Manager 5.8.809.23506 (GoogleDesktopManager-092308-165331) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe -- End of file - 12289 bytes

http://i42.tinypic.com/140i3rq.jpg http://i39.tinypic.com/28rduv5.jpg http://i44.tinypic.com/30t10g9.jpg ik gebruik internet explorer. het hijacklogje via "deze site" uploaden ging niet. Ik krijg dan de melding "upload failed" Ik heb ze daarom maar in 2 paintafbeeldingen geplakt. Ik krijg trouwens echt ontzettend veel irritante reclame op deze pagina. ik hoop dat het wat duidelijk is zo. Daan Daan

ok dan is dit de link, die ik kreeg. Ik twijfel er aan, of ik dat ooit nog een keer ga gebruiken. Je wordt bijna misselijk van alle reclame die er op staat en die je vervolgens niet weg kunt klikken. Buitengewoon ergerlijk.

Ja precies, dat zocht ik, maar helaas krijg ik maar een half beeld te zien. Ik mis gewoon het rechterdeel. 1/4 deel ongeveer. Ik kan het ook niet verschuiven. Ik zou je graag een paintafbeelding willen laten zien, maar ja.............. dat kan ik dus niet toevoegen. Dan is dat mijn volgende vraag: hoe komt dat?

Hallo, ik rijg regelmatig meldingen met unicode utf reageert niet. Bijvoorbeeld als ik een mailtje krijg over facebookinfo. Als ik daar dan op klik, krijg ik die code, vervolgens wordt het beeld vaag en moet ik mijn mailprgramma afsluiten omdat ik vervolgens de melding krijg: "windows mail reageert niet meer" wat betekent dit allemaal. Voorheen kon ik door te klikken in zo'n mailtje direct naar de facebookpagina. Daan ik wilde een bestand toevoegen (paintafbeelding van de melding, maar ik zag helaas negens de knop "bestand toevoegen" (alleen maar beheer bijlagen, maar daar staan alleen oude bijlagen) "Klik op Bestand Toevoegen om een bestand te uploaden", staat er. Helaas ik zie nergens "Bestand Toevoegen" staan (???)

update: het heeft me nogal wat moeite gekost om één en ander samen met Medion uit te zoeken. Ik kreeg van medion het vezoek de computer eerst helemaal terug te zetten in de fabrieksinstellingen, alvorens ik hem naar hun op zou kunnen sturen. Ook dat lukte echter niet met de bijbehorende cd. Na weer telefonisch overleg werd me gevraagd om alles van de computer los te koppelen. Toen ik mijn externe harde schijf (die ik heel veel gebruik)los gekoppeld had, kon ik hem wel terugbrengen naar de fabrieksinstellingen. Het lijkt er dus veel op, dat de externe harde schijf de oorzaak was van vele (fout)meldingen. Ik kon ook direct avast weer activeren. Ok mijn computer was een eind leeg; ik heb gelukkig alles van de externe schijf op een andere schijf kunnen zetten en ben wat dingen kwijt, maar de computer lijkt er weer zin in te hebben. Ik wil een ieder heel erg bedanken voor alle reacties en hulp. Ik zal inderdaad het onderwerp hiermee afsluiten. Daan

dank je wel.

nog 1 vraagje. Kon het zo gauw niet vinden via "zoekopdracht" Al mijn foto's en documenten bewaar ik sowieso op een externe harde schijf. Die blijven dus altijd bewaard, wanneer mijn hele computer 'leeg gehaald" zou moeten worden. Maar hoe kan ik mijn mailberichten veilig stellen? Kan ik die ook ergens op een externe harde schijf zetten als back up? Vat wel, maar hoe gaat dat? Daan

Hallo Kape, dank je wel voor je reactie. Je hebt hiermee mijn eigen idee bevestigd. Hulp op afstand doen jullie NIET MEER dus. Dat hebben jullie wel degelijk WEL gedaan. via showmypc. Ik kwam eigenlijk heel toevallig op de nl site van pchelpforum, omdat ik per ongeluk nl ipv be intoetste. Ik ga medion raadplegen. Ik zal jullie op de hoogte houden. Voor alle hulp tot nu toe: HARTELIJK DANK!!!!

dank je wel Daan

Hallo, daar ben ik weer. Inmiddels contact gehad met abuse van KPN. Tijdens dit contact kon ik een paar dagen helemaal niet op internet Op een paar sites na dan) omdat ik door KPN in een zogenaamde beveiligde omgeving gezet ben. Na diverse pogingen kreeg ik het voor elkaar om mijn computer een logbestand van malware te laten maken. Dit heb ik doorgemaild naar abuse. Blijkbaar was dat voor hun reden om mij weer van de zwarte lijst te halen. Uit hun schrijven blijkt, dat ik buitenom mijn schuld daarop beland ben. Ik kan nu weer mailen met kpn, maar voor de rest blijf ik wel veel problemen houden met mijn computer. Avast werkt niet en krijg ik ook niet werkend. Hijack werkt niet (bij opstarten verdwijnt ie gewoon) Ik krijg diverse malen blauwe schermen (alos ik bijvoorbeeld hijack of malware nog eens probeer. Ik krijg steeds meldingen van malware rechtonder in beeld. Daar staat dan op: kwaadaardige website succesvol geblokkeerd. Daarnaast divers nummers en steeds wisselende poortnummers. Zoals: 89.46.251.135 poort 1124 uitgaande verbinding explorer.exe. of ik krijg meldignen van malware quarantaine. Kortom het is nog totaal niet in orde. Ik vraag me af wat ik moet doen. Ik heb nog een paar weken garantie op deze computer (tot 11 februari) Ik overweeg heel sterk om de computer (Medion) op te sturen. Of is het misschien mogelijk, dat er iemand van jullie eens meekijkt, via teamviewer of showmypc? Ik hoop zo spoedig mogelijk reactie te krijgen. ps ik zag dat er ook een pchelpforum.nl bestaat. Staat dat helemaal los van jullie of werken jullie daarmee ook samen? groeten Daan Mail abuse 25 en 26 januari 2012.docx protection-log-2012-01-25.txt

Hallo Kape, het is me duidelijk. Ik zal er bij KPN achteraan gaan. Zodra ik meer van hun info heb, zal ik het laten weten. Daan

ps: ik heb op mijn computer ook 2 programma's geinstalleerd van Reviversoft. (Koopversies) (Dat stond destijds als reclame op jullie site van pc helpforum; dus ging ik er vanuit, dat dat goede programma's zijn.). De 2 programma's zijn: 1/ driver reviver en 2/ registery reviver. Beide programma's komen ook altijd in beeld als ik de computer opstart. Meestal geven ze aan, dat de computer prima in orde is. Soms wordt er geadviseerd om een scan te maken. Dat doe ik dan. Dan worden alle bestanden, die niet in orde zijn verwijderd en komt weer de melding, dat het systeem helemaal in orde is. Blijkbaar............................................ dus niet.

Hallo Asus, je hebt gelijk, dat staat er inderdaad. Ik ben naar de site toe gegaan, waar het bericht naar toe verwijst. Zie bijlage. Ik ben er tot mijn schrik ook achter gekomen, dat mijn avast op mijn eigen computer (waar mijn vraag mee begon) niet meer werkt. Zie bijlage. Als ik "herstel" of "start programma" klik, gebeurt er niets. Het probleem zit dus duidelijk hier op mijn computer. Hopelijk kun je aangeven wat ik nu moet doen.

Hallo Kape, zoals ik in bericht 14 aangaf, heb ik 2 computers hetzelfde probleem (geen mail kunnen verzenden met KPNmail) in bericht 18 gaf je zelf aan: "Laat ons even - om niet tot misverstanden te komen - deze computer eerst aanpakken, tot we weten of malware in het spel is. Daarna gaan we dan aan de slag met jouw computer". Het probleem (niet kunnen mailen via KPN-mail) bestaat helaas nog steeds zie paintafbeeldingen

Hallo Kape, hierbij het logbestand van Combofix [ATTACH]16099[/ATTACH] scan combofix computer Susan 22-1-2012.txt

Hallo Kape, ik geloof, dat ik het gevonden heb. Onderaan mijn balk zag ik een Avast icoon, als ik op de rechtemuisknop klik, krijg ik de volgende keus: zie bijlage. Als ik het goed heb, kan ik hem daarmee (tijdelijk) uitschakelen. Is dat wat je bedoelt? Ik ben er niet zeker van of ik nog alle gegevens heb om het programma opnieuw te installeren, dus helemaal weghelen vind ik wat te risicovol.

Hallo Clarkie, je hebt gelijk. dank je wel. Maar dat verwijderen hoe doe ik dat? (ik dacht bericht bewerken en dat bijlage deleten, maar zo eenvoudig is het dus niet)

Hallo, het gaat om een betaalde versie. zie pdf-bijlage

Hallo Kape, Ik zou graag antivirus en antispyware willen uitschakelen, maar als ik op "klik hier" klik kom ik op een Engelstalige site "computer bleeping.com" waar ik geen chocola van kan maken. Ik weet dat ik avast antivirus gebruik, maar of ik ook nog een antispyprogramma heb, zou ik niet weten. Maar kun je nog een andere manier uitleggen hoe ik die programma's uitschakel? En uiteraard net zo belangrijk, hoe ik deze vervolgens ook weer inschakel.

Goeie morgen Kape. Ik heb het nogmaals gedaan vanuit de veilige modus. Als ik op "safe log" geklikt hebt en dit vervolgens later weer wil openen, dan krijg ik dezefde melding. Ik heb het bestand daarom nog een keer aangeklikt en 'opslaan als....."geselecteerd. Dan wordt het als teksbestand opgeslagen. Mailen en internet via de veilige modus, gaat niet. is dat normaal? Ik heb de computer moeten afsluiten en opnieuw op gestart. Bij deze de (nu wel te openen en dus te lezen) nieuwe verse hijack-log (computer Susan) [ATTACH]16077[/ATTACH] hijackthis log computer Susan 22-1-2012 11.13.txt

volgens mij had ik het ook de eerste keer als admnistrator uitgevoerd, maar ik kan me vergist hebben. Ik heb het nu in de veilige modus gedaan. Hierbij de nieuwe log.............. Tenminste ik wilde de log invoegen, maar dat lukt niet. Heb ik geprobeerd om het opgelsagen bestand te openen krijg ik de volgende melding: zie bijlage. Heb ik iets verkeerd gedaan? Moet ik het nog een keer proberen een scan te maken in de veilge modus?

Hierbij een "verse" log van hijack [ATTACH]16060[/ATTACH] hijackthis kladblok na scan 21-1-2012 2e 21.14 na de malware scan computer Susan.txt

Hallo, één en ander gedaan. "bekijk resultaten" kreeg ik niet te zien. Maar wel een melding dat er geen items gevonden waren. Zie bijlage