Ik heb al wat gegoogled en hier op het forum gekeken, maar kom er niet uit.
Probleem is dat 14 updates van Windows 7 (64-bit, legale versie op een Dell-pc) vastlopen op de negende. De pc heeft de ganse nacht opgestaan met de melding "Schakel de computer niet uit. Update 9 van 14 installeren". Daarna meermaals herstarten levert geen oplossing, hij blijft hangen.
Na deze berichten (http://www.pc-helpforum.be/f182/windows-7-update-zit-vast-32071/) te hebben gelezen, heb ik eerst een systeemherstelschijf gemaakt op de laptop (zelfde Windows en merk). Via F12 koos ik dan om de pc met de cd erin vanaf daar te laten opstarten, maar dat slaat hij gewoon over.
F8 slaat hij eveneens over.
F5 ging wel en dan kwam ik meteen in een testprogramma dat begon te lopen. Dit gaf volgende melding:
Error Code 0142
Msg: Error Cide 2000-0142
Msg: Harde Drive 0 - self test unsuccesful. Status 79
The given error code and message can be used by Technical Support to help diagnose the problem.
Vervolgens heb ik gekozen om toch maar verder te testen, wat een half uur zou kunnen duren. Dat loopt nu, maar ik kan niet wachten om de vraag te stellen: Dell contacteren of geraak ik hier zelf uit? En hoe? Eigenlijk is het dringend en met dit verlengd weekend verwacht ik geen hulp van de fabrikant vóór maandag of dinsdag.
Thanks