leek

Ik kan geen IP adres vinden. Niet in het Netwerkbeheer en niet bij Printer Eigenschappen.

Ik heb een (tijdelijke) oplossing gevonden. Na opstarten pc IE openen en niet meer afsluiten maar minimaliseren. Bedankt Asus en Jion.

Heeft een printer die via een LAN kabel met de router is verbonden ook een IP adres?

Bedankt voor je geduld en hulp! Ik heb inmiddels Chrome geïnstalleerd en ga deze uitproberen. Meld me later.

Toch eerst even een vraag. Stel dat de IE wel goed werkt als ik ben teruggegaan naar een eerder herstelpunt dan werkt waarschijnlijk mijn printer niet meer. Ik weet niet of dit kan en hoe dat moet maar kan het probleem zijn opgelost als ik IE verwijder en opnieuw installeer in W 8.1?

Inmiddels heb ik de proefversie van Office 365 verwijderd maar afgelopen donderdag, 4 febr., heb ik veel moeite gehad met het opnieuw installeren van mijn Canon netwerkprinter. Vrijdag, 5 febr., heeft een Ziggo monteur de printer in het netwerk geconfigureerd. Ik durf het risico niet te nemen dat na het terugzetten naar een herstelpunt de printer niet meer werkt. printer.pdf

Vorige week kreeg ik Office 365 niet geïnstalleerd, op het laatst bleef hij vast staan. Heb toen Microsoft gebeld en zij hebben mijn pc overgenomen voor een nieuwe installatie. Ik vrees als ik Office weer verwijder dat het probleem zich weer voordoet. Dan kan ik beter wachten met terugzetten naar een herstelpunt als ik de proefversie definitief heb verwijderd, toch?

Ben snel terug. Ik heb vorige week een proefversie van Office 365 geïnstalleerd en als ik de pc terugzet is dat eraf.

Het probleem heb ik 2 weken. Ik probeer de pc te herstellen en kom het resultaat melden.

Maakt geen verschil.

Volgens het textbestand duurde de scan 15:40 maar in werkelijkheid iets minder dan 1 uur?

Deze scan duurde langer. MalwareBytes 2.txt

Nu weet ik niet of het goed is gegaan. Na de scan kreeg ik een scherm Voltooien, onderin dat scherm stond Resultaat opslaan en daar heb ik mogelijkheid textbestand gekozen en hier bijgevoegd. textbestand.txt

Misschien ben ik te ongeduldig maar MalwareBytes zoekt al een half uur naar updates?

Niet gelukt, nieuwe poging. AdwCleanerC1.txt

Dit is het logbestand.

Bedankt Asus, ik wacht op bericht.

log.txtDit is volgens mij het log.

Sorry Asus. De Ziggo monteur was hier voor de tv aansluiting en heeft de internetsnelheid getest. Volgens hem was de snelheid goed en concludeerde dat IE wel snel start maar traag laadt. Ik hoop dat ik dit goed zeg. Hij wist de oplossing niet. Verder zijn er geen akties verricht.

Bedankt Asus maar ik heb CCleaner al enkele keren gebruikt om het probleem te verhelpen, echter zonder succes.

Als ik IE opstartte verscheen mijn startpagina snel. De laatste week verschijnt de adresbalk wel snel maar de startpagina laat veel langer op zich wachten. Met een andere startpagina, bv. Google, duurt het net zo lang. Als de startpagina er is en ik klik op een willekeurig icoon op de werkbalk Favorieten krijg ik wel direct de gekozen site.

De pfd in # 1 blijkt een overzicht te zijn van het datagebruik van de laatste 4 weken. De speedtest van Ziggo gaf een downloadsnelheid van gaf 110 MB.

Ik kan kiezen uit 2 providers. Als ik het goed begrijp, is de download-snelheid van Ziggo ruim 2x hoger dan die van KPN, klopt dit? Document1.pdf

Volgens de provider is de downloadsnelheid 120 MB. Ik heb na enig zoeken een speedtest gevonden, een account aangemaakt en de test uitgevoerd, zie bijlage. Is de snelheid dan niet veel te laag of heb ik iets niet goede gedaan?speedtest.pdf