Nana

[ATTACH]37579[/ATTACH] Hierbij het gevraagde logje. Situatie is nog steeds dezelfde na heropstart. Met dank. _Windows_Repair_Log.txt

Alles uitgevoerd en terug opgestart. Problemen blijven nog steeds dezelfde: geen facebook en geen app store. Ook defender kan ik niet meer inschakelen. Zucht...

Sorry dat ik zo'n computeranalfabeet ben, maar waar vind ik start uitvoeren in Windows 8?

[ATTACH]37439[/ATTACH] Hierbij het logje van Combofix. Ik kan Windows Defender niet meer inschakelen - hoe moet ik dat doen, want hij weigert die te openen. ComboFix.txt

[ATTACH]37429[/ATTACH]Ik heb mijn computer teruggezet naar oktober, een vroegere datum kwam er niet op en toen waren er al problemen. Dus dit heeft niet geholpen. Ik heb terug een logje van E-Peek, dat ik bijsluit, maar ik vrees dat dit niet veel uithaalt. Heb je nog enig idee? EPeek.txt

Is dat hetzelfde voor windows 8?

Geen verschil, dwz nog steeds geen fabebook, geen app-store. En ik wilde de gratis versie van malwarebytes opladen omdat deze proefversie verstreken is (ik had de gratis versie, maar de proefversie heeft die blijkbaar overschreden), en dat gaat ook niet... :-( Iemand vertelde mij dat die, als hij problemen krijgt, de systeemdatum verzet naar - pakweg - zes maanden geleden, zodat die zeker staat op een datum waarop geen problemen waren. Klopt dat?

[ATTACH]37395[/ATTACH] Is dit het juiste bestandje dat je wil zien? zoek-results.txt

Dag Emphyrio, Ik heb alles gedaan zoals hierboven beschreven, maar de situatie is nog dezelfde, geen store, geen facebook (wel internet via Google). Als ik facebook probeer, krijg ik onderaan in de lijn van het webadres: facebook.com/index.phpJstype=lo&lh=Ac_BDNBR7V_CUkUG En dan zegt hij dat ik geen verbinding krijg, geeft opties zoals check adres enz., en vraagt om, als dat niet werkt, de verbinding terug in te stellen, maar dat helpt niet. Ik ben goed verbonden, aangezien internet werkt. Mocht je nog een idee hebben... ik kom wel pas dinsdag of woensdag terug online, wegens overdruk lang weekend.. Graag tot dan en bedankt!

mbamlog6nov.txt Hoi, hierbij de logs. Ik kon AdwCleaner niet downloaden (hij weigert sommige websites te openen, zoals facebook), maar raar, ik vond een log van gisteren op (??). Ik heb die er voor alle zekerheid bijgedaan. Hoop dat dit OK is. Alvast heel veel dank. Nana AdwCleaner[S0].txt EPeek6nov.txt

[ATTACH]36968[/ATTACH] log.txt

hierbij zend ik je het gevraagde logbestand. Hoop dat ik het juist deed, want ik ben echt computeranalfabeet... Daarjuist kreeg ik een wit scherm, dus ik probeer het nog eens. [ATTACH]36965[/ATTACH] RHDSetup.log

Ik kan sinds een paar dagen niet meer op facebook, niet in de Store en heel dikwijls niet meer naar bepaalde websites. Ik krijg enorm veel reclame binnen. Ik heb CCleaner laten lopen, Spybot en Malwarebytes anti-malware, maar dat helpt niet. Kan U helpen? Ik heb mijn laptop volgende week nodig voor een presentatie met PowerPoint. Momenteel werkt die goed, ik hoop dat die ondanks deze problemen blijft werken, mocht het ondertussen niet opgelost geraken...