Kan je eens kijken of het resetten van IE je probleem oplost, anders mag je aan de slag met RSIT:
- Open Internet explorer. - Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. - Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... - Klik nogmaals op Opnieuw instellen. - Klik op Sluiten en herstart internet explorer.
Opmerking: Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop). Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.
Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.
Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.
RSIT 32 bit (RSIT.exe)
RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.
Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
RSIT Logbestanden plaatsen
Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
