Goeiemorgen,
Donderdagavond liep mijn pc (desktop) ineens vast. Nadat hij een paar uur niet meer reageerde heb ik hem manueel uitgezet. Vrijdag heb ik deze opnieuw opgestart. Windows 10 startte wel opnieuw op, maar eens op het startscherm kon ik niks meer aanklikken. Ik heb de pc dan opnieuw geïnstalleerd met een installatie-cd van windows 10 met behoud van bestanden. Dat verliep goed tot windows 10 opnieuw werd geupdate (novemberupdate lees ik via google), maar die installatie liep vast.
Nu kan ik windows niet meer opnieuw herstellen met behoud van bestanden. Ik krijg volgende melding: De fabrieksinstellingen van uw pc kunnen niet worden hersteld met behoud van uw persoonlijke bestanden. U kunt Geavanceerde opties proberen om de problemen met de pc op een andere manier op te lossen. U kunt ook een back-up maken van uw persoonlijke bestanden en vervolgens de fabrieksinstellingen op uw pc herstellen.
De geavanceerde opties lukken ook niet. Hoe kan ik nu een back-up maken van mijn persoonlijke bestanden?
Mijn laatste backup van m'n bestanden op een externe harde schijf is stomgenoeg van augustus 2014.
Ik hoop dat iemand mij kan helpen om de bestanden alsnog te kunnen recupereren.
Mvg,
Bjorn
