jpmkra

Beste, Ik heb een merkwaardig probleem. Mijn computer (laptop Windows XP) kan één bepaalde cdrom niet inlezen. D.w.z. dat er geen foutmelding is, maar dat windows verkenner 'zegt' dat er sprake is van een lege cdrom. Dit is echter een officiele en nieuwe installatie cdrom, die ook niet beschadigd is. Andere pc's lezen de cdrom wel in. En de betreffende laptop zelf leest ook andere cdroms gewoon in. deze laptop is niet van mij, maar van mijn buurman die mijn hulp vroeg. volgens hem startte de cdrom de eerste keer wel gewoon op. Wellicht heeft XP ergens iets in zijn geheugen opgenomen dat deze cdrom leeg is en verder niets. Hoe dit op te lossen?