Harry Nak

Ik heb de oplossing! Zonder aanpassing aan mijn eigen omgeving, de map Mijn documenten staat gewoon op de D schijf; 1) Maak (tijdelijk) een nieuwe account aan met Adm. bevoegdheid 2) Meld je aan bij nieuwe account 3) Download TomTomHome 4) Installeer Tom Tom Home in map TomTomHometest 5) Meld je af bij de nieuwe account 6) Verwijder de nieuwe account 7) Meld je aan bij je eigen account 8) Start de eerder geinstalleerde TT Home, werkt perfect !!!

Dank voor snelle reactie, maar dit weet ik. Ik heb heel bewust mijn map Mijn documenten naar de D schijf heb verplaatst bij installatie volgens de standaardmethode die u ook beschrijft. Het probleem zit m nu juist in het feit dat TomTom home deze map op de C schijf verwacht. En dat wil ik niet. Veilig op aparte schijf los van de Vista installatie TomTomhome op de D schijf installeren helpt ook niet, hij zoekt default op de C schijf. Ik ben er nog niet uit dus. Ik overweeg nu een aparte XP partie te maken , ben ik van het probleem af. Dank weer voor de tip.

Uw suggestie is juist. Mijn probleem is gelijkaardig. Ik heb de map Mijn Documenten op een aparte HD (D) staan. Ik ben er nog niet uit hoe ik dit moet oplossen, ik wil deze map in geen geval op de C schijf hebben. Ik denk dat ik kan stoppen met het toesturen van de log's van Combofix en Hijack omdat de oorzaak nu bekend is. Zeer bedankt voor de moeite. Eenmaal opgelost zal ik mijn oplossing aan deze discussietoevoegen en afsluiten. Ik dank u hartelijk voor de moetie

ouwe Hijack i.d.d. ..... Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 17:54:11, on 29-6-2009 Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Program Files\Orb Networks\Orb\bin\OrbTray.exe C:\Program Files\Orb Networks\Orb\bin\Orb.exe C:\Windows\System32\mobsync.exe C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERANTISPYWARE.EXE C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe E:\Software originelen\antivirus\Hijack This\HiJackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN.com R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll O2 - BHO: Windows Live Aanmelden - Help - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe O4 - HKCU\..\Run: [sUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE') O16 - DPF: {B1E2B96C-12FE-45E2-BEF1-44A219113CDD} (SABScanProcesses Class) - http://www.superadblocker.com/activex/sabspx.cab O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~4\GOEC62~1.DLL,avgrsstx.dll O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll O22 - SharedTaskScheduler: Windows DreamScene - {E31004D1-A431-41B8-826F-E902F9D95C81} - (no file) O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe O23 - Service: Google Desktop Manager 5.8.811.4345 (GoogleDesktopManager-110408-113106) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe -- End of file - 4098 bytes

Mijn Hijack log Ik had er al naar gekeken maar kon niks raars ontdekken. Logfile of HijackThis v1.98.2 Scan saved at 13:10:52, on 29-6-2009 Platform: Unknown Windows (WinNT 6.00.1905 SP1) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Running processes: C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Program Files\Orb Networks\Orb\bin\OrbTray.exe C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERANTISPYWARE.EXE C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Program Files\Orb Networks\Orb\bin\Orb.exe C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE C:\Program Files\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Windows\Explorer.exe E:\Software originelen\antivirus\Hijack This\HijackThis19802.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN.com R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll O2 - BHO: Windows Live Aanmelden - Help - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe O4 - HKCU\..\Run: [sUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file) O9 - Extra button: MS-KB - {8b2d996f-b7d1-4961-a929-414d9cf5ba7b} - http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=FH;EN-US;KBHOWTO (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: MS-KB - {8b2d996f-b7d1-4961-a929-414d9cf5ba7b} - http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=FH;EN-US;KBHOWTO (file missing) O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nlaapi.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\napinsp.dll O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International O16 - DPF: {B1E2B96C-12FE-45E2-BEF1-44A219113CDD} (SABScanProcesses Class) - http://www.superadblocker.com/activex/sabspx.cab O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~4\GOEC62~1.DLL,avgrsstx.dll

Geacht Forum, Ik hoop dat er iemand is die mij kan helpen die mij kan helpen bij het oplossen van het volgende probleem Probleemstelling: foutmelding bij opstarten Tom Tom Home 2.6 (laatste versie) Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE Systeem: Vista SP1 Na veelvuldig contact met helpdesk probleem nog steeds niet opgelost. Naar verluidt een bekend probleem maar ik ontvang slechts onbenullige suggesties die nog onjuist zijn ook. Al geprobeerd: - de- en herinstallatie ( 6 keer!!) - Installeren en opstarten als Administrator - volledig nieuwe gebruikersaccount aan gemaakt - volledige register opschoning - installeren op andere partitie Niets van dit al blijkt de oplossing, de foutmelding blijft:argh: Installeren en goede werking onder XP geen enkel probleem, maar ja, ik heb nu eenmaal Vista. Wie is er slimmer dan de helpdeskmedewerkers van TomTom en/of is bekend met de oplosiing van dit probleem?