bossie

hallo, ik heb een probleem met men laptop. sinds vandaag is het telkens ik ergens links bovenaan klik op mijn scherm druk ik precies op onzichtbare knop met een link en opent automatisch een website van avira, het antivirusprogramma van mijn pc. ik krijg dan het scherm zoals in bijlage het is zowel als ik gewoon op bureaublad sta als ook ik in verkenner of googe chrome en andere schermen die tot linksboven komen. kan iemand me helpen dit weg te krijgen, ik ben bang dat het mss een virus is of zo. weet iemand raad hierbij? grtz Nick

Hallo allemaal, ik heb een pc hp Compaq en sinds er vorige maand een update is uitgevoerd (die extreem lang duurde) heb ik het volgende probleem. wanneer ik de pc stat knop induw verschijnt het compaq logo en beginnen de bolletjes te draaien. echter daarna word het scherm volledig zwart en gebeurt er niets meer. ik hoor wel de ventilatoren en harde schijf draaien. ik heb al geprobeerd met andere topic's te lezen waarin dan vermeld staat, start op in veilige modus en probeer systeemherstel en dergelijke. ik geraak doormiddel van de f toetsen in het recovery menu maar als ik de combinatie in opdrachtpromb ingeef voor veilige modus en daarna opnieuw opstart is er geen resultaat. als ik systeemherstel prober zegt hem dat er geen opgeslagen punt is, als ik computer herstellen klik geeft hem aan dat dit niet mogelijk is. zelfs terugzetten naar fabrieksinstellingen geeft hij een fout aan. wie kan mij helpen mijn pc terug aan de praat te krijgen? mvg Nick