Eerst en vooral! Dank je om te antwoorden! Dit vergt ook tijd van jullie dus ik waardeer enorm jullie reactie!
Onlangs = 4 weken geleden.
Op mijn werk moet ik zelf mijn laptop meebrengen ... Dit was zeer vervelend (en belastend + thuis wonen nog mensen) dus kocht ik een zo goedkoop mogelijk, bruikbaar toestelletje. TOSHIBA SATELLITE Radius 11 CL10W.
Er staan geen programma's op. Het wordt enkel gebruikt om documenten via de beamer te presenteren. Die documenten plaats ik in Onedrive of ik werk via een stick.
Omdat het voor basic gebruik is en alles zeer snel moest gekozen worden heb ik dit gekocht in een keten.... ( en niet in een computerwinkel)
Ik moest reeds 25€ administratiekosten betalen nog voor ze er naar konden kijken en dit zou direct opgestuurd worden. Nu denk (hoop) ik dat dit toch makkelijker opgelost kan worden.
Eerst kon ik wel op internet en programma's zoals de "rekenmachine" enzovoort aanklikken. Maar plots lukt dit niet meer. Ik was wat op internet aan het zoeken toen de applicatie stopte en sindsdien kan ik niets meer doen.
Het enige wat ik nog kan openen is de map "verkenner".
Afsluiten /opnieuw opstarten lukt ook niet omdat de knop linksonderaan niet opent. Ik sluit de PC af door te duwen op de "aan-uit-toets"...
Op de knop linksonderaan kan ik nog klikken met de rechtermuisknop. Op die manier geraak ik nog bij "Logboeken, Energiebeheer, Schijfbeheer, Opdrachtprompt,...) meer kan ik niet doen.
Ik zie telkens dezelfde foutmelding. (zie printscreen) Het is tijdens het "internetten" van de ene op de andere seconde gebeurt. En nu, telkens ik een programma wil openen komt er een foutmelding bij. (Vandaar het grote aantallen foutmeldingen, wegens het gefrustreerd klikken op alle knopjes :-( )
Aangezien er geen waardevolle documenten opstaan vroeg ik me af of ik de fabrieksinstellingen / standaardinstellingen niet kan terugplaatsen via een opdrachtprompt? Maar ik weet niet wat ik moet intikken daarvoor.
Bedankt!